ای کامرس نیز، مانند هر تکنولوژی دیجیتالی یا بازار خریدِ دیگری که بر مصرفکننده استوار است، در طول سالها تکامل یافته است. با محبوبتر شدن دستگاههای تلفن همراه، تجارت از طریق گوشی های همراه نیز بازار مختص خود را پیدا کرده است. با ظهور سایتهایی مانند فیسبوک و پینترست (Pinterest)، شبکههای اجتماعی به محرک مهمی برای ای کامرس مبدل شدهاند.
تلاش برای پیش بینی آینده اغلب یک کار بیهوده است، اما، با جمعآوری دادهها و یافتن روندها و الگوها، میتوانیم پیشبینیهای بسیار دقیقی برای آینده ی ای کامرس انجام دهیم. بیایید با نگاهی به چند تغییر در رفتار مصرفکننده، که در سالهای آینده، دنیای eCommerce را به پیش خواهد برد، شروع کنیم.
10 روندی که آینده ی ای کامرس را شکل می دهد
بیماری همه گیر کرونا، یکی از از قوی ترین دلایلی بود که دنیا را به گرایش هر چه بیشتر به سمت اینترنت و ای کامرس سوق داد. مورد دیگری که باعث محبوبیت بیشتر eCommerce یا همان خرید و فروش اینترنتی شده است کاهش خرید حضوری مردم و دسترسی آسان و سریع آنها به انواع محصولات در کسری از ثانیه است. مورد دیگر که آینده ی ای کامرس را شکل می دهد، فروش در همه جای دنیا و ایجاد تجربیات شیرین برای فروشندگان است.
به عبارت دیگر، ای کامرس با ایجاد عواملی مثل افزایش راحتی برای بازرگانان و خریداران آنها، ارائه تجربیات عالی و قانعکننده در عین خرید، آینده ای چشم گیر برای خود خواهد ساخت.
مقالات مرتبط: مراحل راه اندازی وبسایت ای کامرس
1- با پذیرش خرید آنلاین توسط بازارهای خارج از ایالات متحده، eCommerce رشد جهانی خواهد داشت
سهم eCommerce در خرده فروشی در سطح جهان حداقل در پنج سال گذشته در حال افزایش بوده است و انتظار می رود که ادامه یابد. این موضوع، فرصت بزرگی را برای گسترش فروش برون مرزی به کشورهایی باز می کند که قبلاً نرخ رشد و نفوذ ای کامرس در آنها عقب مانده بود. با این حال، برندها باید تحقیقات خود را در مورد اینکه آیا توسعه بین المللی برای تجارت آنلاین آنها مناسب است یا خیر، انجام دهند.
این ها مواردی هستند که برای توسعه دادن تجارت خود به صورت بین المللی باید در نظر بگیرید:
- آیا تقاضا برای محصول یا دسته من در آن بازار وجود دارد؟
- آیا بازاریابی من به صورت متقابل فرهنگی ترجمه می شود یا اینکه برند نیاز به سرمایه گذاری در کمپین های منحصر به فرد دارد؟
- آیا باید سایت eCommerce خود را برای مخاطبان بین المللی بومی سازی کنم؟
- کدام گزینه های پرداخت در کشور هدف محبوب ترین هستند؟
- چگونه به حمل و نقل برون مرزی نزدیک خواهم شد؟
تمام هزینه های بازاریابی، فروش و حمل و نقل بین المللی را در نظر بگیرید تا بتوانید ارزیابی کنید که آیا ارزش آن را دارد که برند شما از فرصت های ای کامرس جهانی استفاده کند.
2- اتوماسیون باعث بهره وری و رشد می شود.
هدف اتوماسیون انجام یک کار با کمترین مداخله انسانی است. این میتواند به معنای برنامهریزی ایمیلها در یک CRM یا ابزار بازاریابی، استفاده از Zapier برای خودکار سازی وظایف یا استفاده از فناوری پیشرفته برای کمک به استخدام باشد. با این حال، در زمینه آینده ی eCommerce، برخی از رایج ترین مواردی که امروزه در مورد آنها صحبت می شود، روباتیک و هوش مصنوعی هستند.
یکی از شاخص های خوب روندهای آینده، تامین مالی است و این یکی برنده است. تنها در چند ماه گذشته، یک پلتفرم هوش مصنوعی مکالمه منبع باز برای چت بات ها و برنامه های صوتی چهارمین دور بودجه خود را دریافت کرد و یک توسعه دهنده لیفتراک مستقل 15 میلیون دلار جمع آوری کرد.
رباتیک و تاثیر آن در روند آینده ی ای کامرس
دستگاههای رباتیک، پهپادها و سایر وسایل نقلیه خودران در حال حاضر برای تقویت زنجیره تامین استفاده میشوند، به عنوان مثال، برای یافتن، شناسایی و حمل و نقل اقلام در انبارها.

هوش مصنوعی و تاثیر آن در آینده ی eCommerce
ترکیبی از هوش مصنوعی و کلان داده میتواند چیزی بیشتر از خودکار سازی انجام دهد، میتواند به طور خودکار تعدادی از فرآیندها را بهینه کند که در حال حاضر، زمان و تلاش زیادی را صرف میکنند یا اصلاً نمیتوان انجام داد. افزایش شخصیسازی ای کامرس، یکی از زمینههایی است که به منظور پیشرفت در این زمینه میتواند تجربه ی فروشگاهی بهتری برای مشتریان فراهم کند.
جف گوفینت گفت: “وبسایتها مواردی را توصیه میکنند که ممکن است شما آنها را دوست داشته باشید و این موارد را بر اساس خریدهای قبلی شما محک می زنند. این وب سایت ها از هوش مصنوعی برای تجزیه و تحلیل سابقه خرید شما استفاده میکنند.”
خردهفروشان برای جمعآوری دادهها، تجزیه و تحلیل آنها و استفاده از آنها برای شخصیسازی تجربه خرید، اجرای کمپین بازاریابی، بهینهسازی قیمت، برنامهریزی عرضه کالا و بینش مشتری به هوش مصنوعی متکی هستند. این جمعآوری و تجزیه و تحلیل دادهها همچنین میتواند به شناسایی سفارشهای تقلبی و پرخطردر فروشگاه ای کامرس شما کمک کند.
Goffinet میگوید با گذشت زمان، هوش مصنوعی به مشارکت کمتر و کمتری از سوی دانشمندان داده برای انواع برنامههای روزمره در e-Commerce نیاز دارد. اگر علاقه مند به ترکیب برخی از مزایای هوش مصنوعی هستید، با فکر کردن به بزرگترین نقاط درد خود شروع کنید. به عنوان مثال: اگر درگیر پشتیبانی مشتری هستید، یک ربات چت را پیاده سازی کنید. چت بات ها بر اساس صنعت و خردهفروشی حال حاضر مورد استقبال قابل توجهی قرار گرفته اند.
از شروع کوچک نترسید و اجازه دهید مواردی نظیر استفاده از هوش مصنوعی با کسب و کارتان رشد کند. فقط به یاد داشته باشید: هدف اتوماسیون این است که کارها را برای انسان کمتر کند نه بیشتر، بنابراین می توان گفت که اتوماسیون یکی از مواردی خواهد بود که بر آینده ی ای کامرس تاثیر خواهد گذاشت.
مقالات مرتبط: راه اندازی فروشگاه اینترنتی با افزونه ووکامرس
3- تجارت صوتی و فناوری headless، در را به روی تجارت خودکار باز خواهد کرد
یک نظرسنجی در ژانویه 2019 نشان داد که حدود 45 درصد از افراد از فناوری صوتی مانند Google Home یا Alexa آمازون برای انجام نوعی فعالیت خرید استفاده کرده اند. به این دلیل که کاربران بیشتر متمایل به استفاده از فناوریهای صوتی مانند دستیار صوتی گوگل هستند، و این موضوع احتمالاً تا حدی افزایش خواهد داشت.
فکر کردن به اینکه ممکن است لباس یا دکور خانه جدید را بدون دیدن آن سفارش دهیم کمی جهشی است، اما تصور سفارش مجدد محصولی که قبلا استفاده کرده ایم آسان تر است، به عنوان مثال: “الکسا، غذای سگ را در سبد خرید من قرار بده.
در این مورد، آمازون ترجیحات برند و کمیت شما را با استفاده از اطلاعات قبلی شما که در سایت ثبت شده به خاطر میآورد و سفارش مجدد را آسان میکند.
با این حال، آینده نهایی برای این امر، مبتنی بر روند تجارت صوتی همراه با افزایش اشتراکها برای دستیابی به تجارت خودکار (تجارت) و دستگاههای IoT مبتنی بر تجارت headless است.
امیر حسابی، مهندس راهحلهای سازمانی در BigCommerce، گفت: « کامرس headless در حال رسیدن به نقطهای است که خود را در بازار تعریف میکند.
“ما در مورد headless به عنوان یک موتور کامرس این طور فکر می کنیم که می تواند با هر چیزی از قبیل دستگاه های IOT جفت شود.” با کامرس هدلس، یک دستگاه متصل به اینترنت اشیا متوجه میشود که کالایی که در آن مشترک هستید رو به اتمام است و به طور خودکار آن را برای شما سفارش میدهد.
4- PWA ها، تجارت از طریق تلفن همراه را بهبود می بخشند و آینده ی ای کامرس را تحت تاثیر قرار خواهند داد
برنامههای وب پیشرو (PWA) از جدیدترین فناوری وب استفاده میکنند تا تجربهای آنلاین ارائه دهند که به یک برنامه بومی به ویژه در دستگاه تلفن همراه، نزدیکتر از یک صفحه وب سنتی است. آنها در حال به دست آوردن محبوبیت هستند زیرا درست مانند یک اپلیکیشن تجربه کاربری قابل اعتماد، سرعت های فوق العاده و قابلیت های تعامل مانند ارسال اعلان های فشار و ظاهر شدن در صفحه اصلی دستگاه، را تسهیل می کنند.
خرید از طریق دستگاه های تلفن همراه، دیگر فقط یک تازگی نیست، بلکه این یک روند طبیعی است. انتظار می رود فروش از طریق گوشی های هوشمند به طور قابل توجهی افزایش یابد و در سال 2022 به بیش از 432 میلیارد دلار برسد.

استفاده از PWA در کنار معماری تجاری هدلس میتواند کنترل مورد نیاز برای ایجاد یک تجربه خرید سریع و قابل اعتماد از طریق موبایل را فراهم کند. جدا کردن موتور کامرس از قسمت فرانت اند فروشگاه به بازاریابان و توسعهدهندگان، مکانهای جداگانهای برای بازی میدهد و احتمال تغییراتی را که منجر به عواقب غیرمنتظره میشود کاهش میدهد و تجربه بومی اپلیکیشن موبایل را برای مشتریان فراهم میکند.
5- تجربه مشتری یک نیروی محرکه برای آینده ی eCommerce به حساب می آید
از این رو که کرونا ما را بیشتر به سمت دنیای دیجیتال سوق داده است، برندها باید سختتر تلاش کنند تا تجربیات خرید غنی و متقاعدکنندهای را ارائه کنند که توجه مشتریان خود را، در بازار شلوغ ای کامرس جلب کنند.
امروزه فناوریها زمینه های بیشتری برای ایجاد تجربیات متفاوت در کاربران فراهم کرده اند، از این رو برندها به دنبال نوآوری هستند. بنابراین چگونه می توانید بهترین تجربه ممکن را به مشتریان خود ارائه دهید؟ در جواب باید بگوییم که ویدئو راهی برای غرق کردن خریداران در تجربه eCommerce و همچنین برند می باشد. ویدیوی جذاب فرصتی برای ایجاد احساس و تعامل ایجاد می کند و به خریداران شما چیزی برای تعامل می دهد.
6- تجربیات آفلاین حتی پس از کرونا متفاوت به نظر می رسند
کووید۱۹ نه تنها ما را از هرگونه تجربه آفلاینی که نمیتوان در تنهایی انجام داد دور نگه داشته است، بلکه تغییراتی را که قبلاً در افق وجود داشت، سرعت می بخشد.
قبل از همهگیرشدن بیماری کرونا، خواربارفروشی تگزاس HEB قبلاً یک گزینه سفارش آنلاین و وانت در کنار جاده را پیادهسازی کرده بود، و این موضوع که مشتریان دیگر خودشان کالاها را حمل و لمس نمی کردند، آنها را جلوتر از بازی قرار میداد.
در حالی که همه ما در خانه هستیم، قابلیتهای فناوری بدون لمس همچنان در حال پیشرفت هستند. گزینههای پرداخت موبایلی در حال حاضر رایج هستند.
می توان گفت آمازون یکی از شرکت هایی بود که واقعاً زیرک یا واقعاً خوش شانس بود زیرا در اوایل ماه مارس اعلام کرد که فروش فناوری پرداخت خودکار خود “Just Walk Out” را به خرده فروشان آغاز خواهد کرد.
اندرو لیپسمن، تحلیلگر اصلی eMarketer، گفت: تغییر توازن قدرت به سمت دیجیتال وجود دارد و این بدین معناست که آینده ی eCommerce روشن است. مشکل این است که این تغییر پارادایم آنقدر عمیق است که وضعیت موجود را مختل می کند و برندگان و بازندگان جدیدی ایجاد می کند.
مقالات مرتبط: آموزش راه اندازی فروشگاه اینترنتی
7- پرداختها و تسویه حساب آنلاین شخصیتر میشوند
Sezzle، Apple Pay، Venmo، PayPal… هر بار که دور می زنید، به نظر می رسد گزینه پرداخت جدیدی وجود دارد. و همانطور که نسلهای جوان بیشتر و بیشتر در زمینه فناوری اطلاعات پیدا میکنند، تنوع گستردهتری از گزینههای پرداخت رایج میشود. حتی یک مطالعه TransUnion نشان داد که استفاده Millennials یا همان نسل متولد شده بین سال های 1981 تا 1996 از کارت های اعتباری در حال کاهش است .
به همین دلیل است که بسیاری از فروشگاه های ای کامرس اکنون گزینههایی را برای بودجه ای کم تا بدون بهره ارائه میکنند، مانند Klarna، Afterpay، و Affirm، که به خریداران اجازه میدهند بدون پرداخت تمام پول به یکباره خریدهای بزرگ انجام دهند یا از کارت اعتباری با بهره بالا استفاده کنند.

برای در دست گرفتن هر چه بیشتر بازار و خریداران به ویژه جمعیت زیر 40 سال، برندها باید تا حد امکان گزینه های پرداخت را بپذیرند، از جمله این گزینه ها می توان به خرید اکنون، پرداخت بعدا (BNPL) اشاره کرد.
متأسفانه، این BNPL ها خرید و فروش با خریداران دارای امتیازات اعتباری پایین را رد می کنند. اینجاست که Katapult وارد میشود. فرض کنید یک خردهفروش Klarna را به عنوان یک گزینه پرداخت پیشنهاد میکند، اما خریدار بر اساس امتیاز اعتباری رد میشود. اگر آن خرده فروش Katapult را نیز ارائه دهد، به طور اتوماتیک به خریدار این گزینه داده می شود که از طریق Katapult با نرخ بهره بالاتر بر اساس ریسک، خرید کند.
مدیر توسعه کسب و کار در Katapult Jeremiah Griffin می گوید: مردم قبلاً با توجه به امتیازات اعتباری خود به دو دسته اصلی و فرعی تقسیم می شدند اما اکنون روش های بیشتری برای خرید وجود دارد.” با ظهور راه حل های پرداخت اجاره به مالک مانند Katapult، کسب و کارها میتوانند به بخشهای جدیدی از بازار دست یابند.
همچنین به این معنی است که تجار می توانند یک تجربه شخصی ارائه دهند. با بسیاری از گزینههای جدید پرداخت، تاجران میتوانند به بازارهای جدید دست یابند و انتخابهای بیشتری برای پرداخت به دلخواه خود ارائه دهند.
8- جمع آوری و تجزیه و تحلیل داده ها منسجم و جامع تر می شود
یکی از روندهای اخیر در چند سال گذشته، این است که برندهای بزرگ CPG به صورت آنلاین در حال حرکت هستند و یک کانال DTC را به جریان درآمد خود اضافه می کنند. اما، به گفته ایوان پرکینز، مدیر ارشد حساب برای شرکتهای بزرگ در BigCommerce، بزرگترین محرک این روند جریان درآمد اضافی نیست، بلکه دادهها هستند.
برخی از مارکهای سنتی CPG که از طریق خردهفروشان بزرگ به فروش میرسند، احساس میکنند که از کاربران محصولات خود بسیار دور هستند. فروش DTC، یکی از راههایی است که آنها با مشتریان خود آشنا میشوند، دادهها را جمعآوری میکنند تا تصمیمات هوشمندانهتری در مورد جذب مشتری و حفظ او بگیرند.

در سالهای آتی، اهمیت دادهها فقط برای کسب و کارهایی که امیدوارند فروش eCommerce را افزایش دهند، افزایش مییابد. بازاریابان می توانند تصمیمات تجاری استراتژیک تری بگیرند و واقعاً در داده ها کاوش کنند تا ببینند چه روش هایی پاسخگو است یا نیست. در آینده، تجزیه و تحلیل دادهها به یک نیاز اصلی برای کسب و کارها برای تصمیمگیری در مورد ای کامرس تبدیل میشود.
9- ای کامرس B2B به یک انتظار تبدیل می شود
کسبوکار B2B و حتی برندهای صنعتی بزرگ، بالاخره تحت تحول دیجیتالی بیدرنگ خود که توسط COVID-19 پیش میرود، قرار میگیرند و این موضوع احتمالاً مزایای بلندمدتی به همراه خواهد داشت.
مشاور تجارت دیجیتال پیت رابرتشاو از Space48 گفت: “در سه تا چهار ماه گذشته، ما دیدیم که تجارت B2B چقدر می تواند آسیب پذیر باشد. حتی آنهایی که قبلاً آنلاین بودند، هنوز سفر دیجیتالی بهینهشدهای را که نیاز دارند، ندارند.”
رابرتشاو توصیه می کند که تاجران B2B بیشتر در مورد حضور آنلاین خود فکر کند و یاد بگیرد که خریداران خود را بهتر درک کند. برخی از B2Bهایی که می بینیم فکر می کنند که می دانند کاربرانشان چه می خواهند، اما وقتی نوبت به بهینه سازی سفر دیجیتالی آنها می رسد، واقعا نمی دانند UX و CX فقط برای B2C مهم نیستند بلکه برای B2B نیز مهم هستند. خریداران میخواهند تجارب خریدشان یکپارچه باشد.
همانطور که بیشتر و بیشتر برندهای B2B آنلاین می شوند، شاهد نوآوری های بیشتری در زمینه های مرتبط مانند بازاریابی و توسعه محتوا، ارتباطات با مشتریان و روش هایی هستیم که آنها روایت برند خود را به صورت آنلاین بیان می کنند.
Aviv Baron، بنیانگذار گروه پرداخت مستقیم ، پیش بینی می کند که B2B حتی شروع به ارائه گزینه های پرداخت بیشتری برای ایجاد کارایی برای خریدار و فروشنده خواهد کرد.
بارون گفت: “ما در حال ساخت یک سیستم صورتحساب جهانی هستیم که به فروشندگان این امکان را می دهد تا گزینه هایی مانند پرداخت با کارت اعتباری، چک الکترونیکی، ACH را ارائه دهند.” با استفاده از این سیستم، کسب و کارها دید بیشتری نسبت به پرداخت های دریافتی خود خواهند داشت.
مقالات مرتبط: معرفی سایت سازهای ایرانی و خارجی
10- فروش از طریق رسانه های اجتماعی، ای کامرس را فراتر از ویترین فروشگاه گسترش می دهد
اهمیت حضور در پلتفرم رسانه های اجتماعی در حال حاضر بخشی از استراتژی بازاریابی هر برندی است. با این حال، پیشرفت های امروزی یک جزء تجاری را برای تسهیل خرید در پلت فرم اضافه کرده است.
خریدهای درون برنامه ای در فیس بوک و اینستاگرام
همانطور که افراد و خصوصا نسل جدید خرید خود را افزایش می دهند، تجارت اجتماعی اهمیت بیشتری پیدا می کند. 47 درصد از پاسخ دهندگان در این گروه های سنی به تأثیرگذاران رسانه های اجتماعی اعتماد دارند.
فیسبوک و اینستاگرام هر دو گامهایی در جهت فعال کردن فرآیند خرید بدون خروج از پلتفرم برداشتهاند. سال گذشته Checkout در اینستاگرام به صورت بتا معرفی شد و فروشگاه های فیس بوک اخیرا راه اندازی شده اند تا فروش بر روی این پلتفرم را آسان تر کنند.

پینترست نیز در حال پریدن رو به جلو است. آنها سال گذشته یک ویژگی جستجوی بصری را اعلام کردند که محصولات مد و دکوراسیون خانه را بر اساس زمینه تصویر توصیه می کند. Rich Pins از جمله پین های محصول، دیدن مواردی مانند قیمت و در دسترس بودن را برای کاربران پلت فرم آسان تر می کند. و پینهای قابل خرید به مشتریان امکان میدهند بدون خروج از Pinterest محصولات را خریداری کنند.
پیشرفتهای این پلتفرم مطمئناً ادامه خواهند داشت، که با استخدام یک CTO سابق برای Walmart و معاون مهندسی در eBay گواه آن است.
سوالات متداول آینده ای کامرس
چگونه بفهمم که توسعه بین المللی برای کسب و کار من مناسب است؟
تقاضا، ترجمه و بومی سازی، گزینه های پرداخت و حمل و نقل برون مرزی را در نظر بگیرید. شما باید تمام هزینه های مربوطه را ارزیابی کنید تا مشخص کنید آیا توسعه برون مرزی یکی از روندهای آینده ای کامرس است برای برند شما ارزش دارد یا خیر.
برخی از عملکردهای پشتیبان که می توانم از اتوماسیون برای ساده کردن استفاده کنم چیست؟
اتوماسیون یکی از روندهایی است که باعث چشم گیر شدن آینده ی eCommerce خواهد شد. شما می توانید برای برنامهریزی ایمیلها، خودکار سازی وظایف، کمک به استخدام، ارتباط با مشتریان احتمالی و سادهسازی فرآیندهای انبار، از اتوماسیون استفاده کنید.
تجارت صوتی چیست؟
تجارت صوتی به استفاده از فناوری صوتی مانند Google Home یا Alexa آمازون برای انجام نوعی فعالیت خرید اشاره دارد و نقش به سزایی در پیشبرد آینده ی ای کامرس خواهد داشت.
کلام آخر
اگر برای مدت طولانی یک فروشگاه eCommerce داشته اید، احتمالاً احساس نیاز به انجام هزاران کار را تجربه کرده اید و فقط برای ده کار وقت دارید. به همین دلیل است که وقتی نوبت به روندهای آینده می رسد، باید بی وقفه اولویت بندی کنید.
لازم نیست هر برندی روی هر روندی سرمایه گذاری کند. اگر شما دارای یک تجارت B2B هستید که تجهیزات سنگین می فروشید، Checkout در اینستاگرام درآمد شما را افزایش نمی دهد. به طور مشابه، اگر اقلام هدیه سفارشی را برای موقعیت های بسیار هدفمند می فروشید، جستجوی صوتی اولویت اول شما نخواهد بود.
قبل از جذابیت محصول روی قابلیت استفاده آن تمرکز کنید. این هم از دیدگاه مشتری هنگام خرید و هم از دیدگاه شما در هنگام فروش حائز اهمیت است. هیچ تجربه پر زرق و برق در محل یا سایر زنگ ها و سوت ها جایگزین پایه ای از فرآیندها و بهترین شیوه ها نخواهد شد. هنگامی که آن را برطرف کردید، ریسک های اندازه گیری شده را انجام دهید و آزمایش کنید، آزمایش کنید، آزمایش کنید.
با وجود پیشرفت های روزافزون بشر در تکنولوژی، در آینده ای نه چندان دور دنیای e-Commerce به یک جهش بزرگ خواهد رسید. eCommerce با استفاده از تکنیک های مدرن باعث بوجود آمدن جهشی بزرگ در بخش فروش و رضایت مشتریان خواهد شد و این موضوع، صاحبان بیزینس ها را قادر می سازد تا بهترین تجربه خرید تصویری ممکن را در اختیار مشتریان قرار دهند در حالی که آنها در واقع در خانه خود هستند.
در این مقاله به تمامی عناصر و روندهایی که آینده ی ای کامرس را شکل می دهند و باعث رونق گرفتن آن می شوند اشاره کردیم امیدوارم برایتان سودمند واقع شده باشد. هر گونه ابهام یا سوال را در قسمت کامنت ها با ما به اشتراک بگذارید.
آیا به عنوان یک تاجر، بازاری یا خرده فروش این موضوع را می دانید که اگر کسب و کارتان آنلاین نیست، بدین معناست که وجود ندارید. امروزه با اینترنتی شدن کسب و کارها یکی از اصلی ترین اقدامات برای هر فروشنده ای راه اندازی وبسایت ای کامرس است.
برای خرده فروشان، این باید به این موضوع به این صورت تفسیر می شود که اگر در حال حاضر یک وب سایت تجاری ندارید، ممکن است از رسیدن به اهداف مادی و دستیابی به پتانسیل کامل خود جلوگیری کنید.
مراحل راه اندازی وبسایت ای کامرس دقیقاً شامل چه چیزی است؟
طراحی و راه اندازی وبسایت ای کامرس، فرآیند ایجاد یک فروشگاه آنلاین برای تجارت شما است تا به صورت دیجیتالی کالای خود را به فروش برسانید. برای طراحی یک وب سایت ای کامرس یا تجاری، باید محتوا و محصولات خود را برای نمایش موثر در اینترنت برنامه ریزی کنید به گونه ای که برای مخاطب جذاب و قابل فهم باشد. در ادامه شما را با ویژگیهای وبسایت ای کامرس خوب آشنا خواهیم کرد.
هم اکنون، دنیای اینترنت بر کسب و کارها تحمیل شده است، زیرا شرکت های بیشتری و خریداران بیشتری برای خرید خود به فروشگاه های اینترنتی روی می آورند. در سال 2020، فروش آنلاین شرکت والمارت تا 97 درصد افزایش یافت . رشد فروش و سود سه ماهه دوم آمازون 40 درصد بود. فقط افراد بزرگ نیستند که از اشتهای زیاد مصرف کنندگان برای خرید آنلاین سود می برند. خرده فروشان کوچکتر مانند Howards Storage World و B-Wear Sportswear، در میان سایرین، شاهد رشد دو و حتی سه رقمی درآمد اینترنتی نسبت به سال قبل بودند.
این سه شرکت چه چیزهای مشترکی دارند؟ طراحی های جدید و مدرن وب سایت اینترنتی آنها برای جذب مشتری ساخته و بهینه شده است.
شما نیز میتوانید به مجموعه رو به رشد خردهفروشانی بپیوندید که به طور مداوم اهداف تجاری سالانه خود را شکست میدهند و از آنها فراتر میروند. با ما باشید تا با مراحل راه اندازی وبسایت ای کامرس آشنا شوید.
آنچه برای راه اندازی وبسایت ای کامرس لازم است
مهم نیست که چه نوع سایتی را می خواهید بسازید، اولین چیزی که نیاز دارید یک پلت فرم ای کامرس است که به شما در ایجاد بهترین فروشگاه تجاری الکترونیکی کمک می کند.
سه نوع اصلی از پلتفرم های Ecommerce (ای کامرس) در بازار وجود دارد:
- منبع باز
- SaaS
- کامرس هدلس (Headless)
هر یک از آنها یک جعبه ابزار برای ایجاد یک فروشگاه آنلاین در اختیار شما قرار می دهند: صفحه ساز، صفحه پرداخت، ادغام درگاه پرداخت و موارد دیگر. تفاوت بین این پلتفرم های Ecommerce در سطوح زیر است:
- سفارشی سازی
- کارایی
- مجموعه ویژگی های داخلی
- انعطاف پذیری

راه اندازی وبسایت ای کامرس با پلتفرم های SaaS
پلتفرم های SaaS تجربه طراحی فروشگاه ای کامرس را ارائه می دهند. شما می توانید با استفاده از یک ویژوال ادیتور در چند ساعت فروشگاهی را طراحی کنید، هرچند که این مبادله سفارشی سازی محدود و ناتوان در افزودن ویژگی های سفارشی است.
راه اندازی وبسایت ای کامرس با پلتفرم های منبع باز
پلتفرم های منبع باز مانند یک بوم خالی هستند که با صرف زمان و تلاش کافی می توان آن را به هر نوع وب سایت ای کامرس تبدیل کرد. با این حال، شما همه چیز را باید از پایه ایجاد کنید، به این معنی که هر لحظه با یک کدنویس و یک طراح در تماس باشید.
راه اندازی وبسایت ای کامرس با پلتفرمهای کامرس هدلس
پلتفرمهای کامرس هدلس با انعطافپذیری در ذهن ساخته شدهاند و به شما این امکان را میدهند با استفاده از یک موتور تجاری قدرتمند در بک اند سایت، تجربههای متفاوتی از خرید را در هر کجا ایجاد کنید. برخلاف سایر گزینههای Ecommerce ( ای کامرس)، با کامرس هدلس، قسمت فرانت اند از بک اند جدا میشود و به شما این امکان را میدهد هر زمان که بخواهید پلتفرم خود را تغییر دهید. با این حال، یک فرآیند پیچیده تر با سیستم های اضافی مورد نیاز همراه است. شما می توانید یکی از موارد زیر را انتخاب کنید:
- کامرس هدلس و پلتفرم های منبع باز SaaS مانند BigCommerce
- پلتفرمهای SaaS مانند Shopify
- سازندگان وب سایت SaaS مانند Squarespace و Wix.
- پلتفرم های منبع باز مانند مجنتو که ویرایشگر تم بومی ندارد و فروشگاه ساز ووکامرس که از نظر فنی یک افزونه ی eCommerce است.
ویژگی های وبسایت ای کامرس
مهم نیست که کدام فروشگاه ساز را برای راه اندازی انتخاب می کنید، مهم این است که مطمئن شوید انتخاب برتر شما دارای ویژگی های زیر است:
1. یکی از ویژگیهای وبسایت ای کامرس بهینه سازی شده برای موبایل است
پاسخگویی تلفن همراه برای موفقیت یک وب سایت Ecommerce بسیار مهم است. بیش از 46 درصد از مصرفکنندگان کل فرآیند خرید خود (از تحقیق تا خرید) را در تلفنهای هوشمند انجام میدهند، و حتی حدود 75 درصد اعتراف کردهاند که سایتهایی را که برای موبایل بهینهسازی نشدهاند، رها میکنند.
یک پلت فرم ای کامرس پاسخگو می تواند تضمین کند که بازدیدکنندگان از انواع دستگاه ها تجربه عالی یکسان و بدون هیچ گونه محدودیت طراحی دارند.

2. سفارشی سازی یکی دیگر از ویژگی های وبسایت ای کامرس است
“زیبایی” یک ارزیابی ذهنی است. با این حال، وقتی صحبت از طراحی وب میشود، «ظاهر خوب» معمولاً به معنای یک چیدمان راحت، تایپوگرافی و نماد نگاری زیبا، تصاویر واضح و سایر عناصر طراحی در سایت است که فروشگاه شما را از دیگران متمایز میکند.
اگر پلتفرم ای کامرس شما فاقد ویژگیهای سفارشیسازی و قالبهای زیبای آماده برای استفاده است، در استفاده از یک قالب ساده، گیر کردهاید و مانند صدها فروشگاه دیگر با فضای کمی برای متمایز نشان دادن برندتان روبه رو هستید. با BigCommerce ، سازمان ها می توانند:
- وب سایت را با ویرایشگر کاملا سفارشی کنند .
- با قالب های واکنش گرا فروش از طریق موبایل را افزایش دهند.
- سایت خود را در نیمی از زمان با استفاده از ابزارهای توسعه مدرن بسازند.
- یک تجربه خرید شخصی و جذاب ارائه دهند.
- با یک شبکه جهانی از کارشناسان حرفه ای طراحی وب سایت ارتباط برقرار کنند.
3. ناوبری کاربر پسند برای سایت از ویژگیهای وبسایت ای کامرس می باشد
منظور از ناوبری سایت، عناصری است که ارتباط کاربر با سایت را فراهم می کند و کاربران می توانند برای دستیابی به اطلاعات خاصی در وب سایت شما استفاده کنند. اینها شامل منوی پیمایش سرصفحه، صفحات دسته بندی محصولات، فیلترها، جستجو در سایت و پاورقی ها می شود. فرض کنید یک پلت فرم ای کامرس توانایی شما را برای ایجاد مسیرهای ناوبری سفارشی محدود می کند. در این صورت، شما با یک وب سایت زیبا اما ناکارآمد مواجه خواهید شد که تعداد کمی از مشتریان مایل به استفاده از آن هستند و این مموضوع باعث افت رتبه سایت شما خواهد شد.
یک سایت باکیفیت و با دسترسی آسان می تواند دنیایی از تفاوت را ایجاد کند و جستجوی یک مشتری برای محصولی را به خرید آن محصول منتهی کند. طراحی پلت فرم ساده BigCommerce به مشتریان امکان می دهد با استفاده از هر دستگاهی به راحتی و بدون حواس پرتی، وب سایت را بررسی کنند.
4. یکی دیگر از ویژگیهای وبسایت ای کامرس تجربه کاربری قانع کننده
لذت، مصرف کنندگان را ترغیب می کند که خرید خود را تکمیل کنند و سپس مقداری دیگر خرید کنند. چه چیزی این حس لذت را شعله ور می کند و یک برند را به سطح بالاتری می برد؟ بهترین ابزارهای بازاریابی در جهان کمکی به سایت شما نخواهد کرد.
راه حلاین است که یک تجربه کاربری کاملاً فکر شده (UX) را فراهم کنید.
UX یا همان ظاهر سایت، نقشی اساسی در حصول اطمینان از اینکه وب سایت شما نه تنها کاربردی، بلکه بصری، قابل اعتماد، کاربر پسند و آسان برای پیمایش است، ایفا می کند. این عوامل لذت تعامل با سایت را افزایش می دهد و مرور را به تجربه لذت بخشی تبدیل می کند.
برای اطمینان از کاربرپسند بودن وب سایت، آن را مرور کنید تا متوجه شوید که آیا پیمایش آن را دوست دارید یا خیر، طرح بندی ها را موثر و همه عناصر طراحی را بصری و زیبا بیابید. عملکرد وب سایت را اندازه گیری کنید. زمان بارگذاری صفحه و سرعت کلی وب سایت روی UX سایت تاثیر می گذارد. صفحات کند، عناصر طراحی دارای اشکال، و ویدیوهای محصول با بارگذاری آهسته اغلب ناشی از یک CMS/CDN ضعیف و ارائه دهنده میزبانی مورد استفاده توسط پلت فرم ای کامرس است.
پلتفرم BigCommerce همه اینها را در نظر می گیرد و به سازمان ها اجازه می دهد تا وب سایتی ایجاد کنند که یک تجربه کاربری قانع کننده ارائه دهد.

چک لیست 9 مرحله ای طراحی و راه اندازی وبسایت ای کامرس
حتی با بهترین ابزارهای کلاس، فرآیند طراحی میتواند به راحتی بدون یک نقشه راه روشن، از مسیر خارج شود. برای راه اندازی وبسایت ای کامرس خود به چه چیزهایی نیاز دارید؟
- صفحه نخست
- صفحات دسته بندی
- صفحات فرود محصول
- صفحه پرداخت
- درباره ما
- دکمه سرچ در سایت
- فرم های ثبت نام و ورود به حساب کاربری
- فرم اشتراک ایمیل
- الزامات قانونی
بیایید یکی یکی به همه اینها بپردازیم.
صفحه اصلی و نقش آن در وبسایت ای کامرس
صفحه اصلی اولین نقطه تماس بین شما و یک مشتری بالقوه است، می توانید آن را به عنوان یک فروشگاه دیجیتالی برای کسب و کار آنلاین خود در نظر بگیرید. تقریباً سه ثانیه فرصت دارید تا مشتریان خود را تحت تأثیر قرار دهید پس با انتخاب یک طراح عالی برای صفحه اصلی خود موثر واقع شوید.
صفحات اصلی یک وب سایت با عملکرد عالی معمولاً عناصر زیر را به اشتراک می گذارند:
- مجموعه ای واضح از دسته بندی محصولات در قسمت سرصفحه یا نوار کناری.
- تصاویر قهرمان (یا لغزنده تصویر) که محصول اصلی یا پیشنهادات فعلی را نشان می دهد.
- ارائه منتخب محصولات توصیه شده، اقلام پرطرفدار یا دسته بندی محصولات.
- پیشنهادات پاپ آپ یا چسبنده را برای حفظ مشتری.
ظاهر صفحه اصلی شما توسط دو عامل تعیین می شود: صنعت شما و ترجیحات مشتریان شما.

صفحه دسته بندی و نقش وبسایت Ecommerce
صفحات دسته بندی به سازماندهی همه محصولات شما و جستجو و پیدا کردن سریع محصولات کمک می کند. مشتریانی که با تبلیغات موجود، حواسشان پرت شده است، به خصوص در دستگاه های تلفن همراه، اطلاعات فوری می خواهند. بنابراین شما باید با دسترسی سریع به محصولاتی که آنها نیاز دارند به آنها خدمت کنید.
صفحات دسته بندی علاوه بر فراهم کردن تجربه عالی برای کاربر، برای بهینه سازی موتورهای جستجو ( SEO ) نیز بسیار مهم هستند. برای جلوگیری از تولید محتوای تکراری و کاهش رتبه شما در نتایج جستجو اطمینان حاصل کنید که هر صفحه دسته:
- دارای URL توصیفی و سئو پسند است.
- دارای متون منحصر به فرد برای توضیحات دسته.
- به طور منطقی با معماری کلی اطلاعات شما مطابقت دارد.
- دارای فیلترهای اضافی برای مرتب سازی پیشنهادات محصول.
صفحه محصول وبسایت ای کامرس
طراحی صفحه محصول برای سایت های تجاری بسیار مهم است. چه تی شرت بفروشید و چه لاستیک، اگر لیست های شما جذاب به نظر نمی رسند، تعداد ترافیک و تبدیل شما هرگز بالا نمی رود. صفحه محصول شما حداقل باید دارای ویژگی های زیر باشد:
- عکس محصول با کیفیت بالا
- مشخصات محصول: نام، رنگ، اندازه، قیمت، ویژگی های کلیدی.
- خرید و ذخیره برای دکمه های بعدی.
- توضیحات کامل محصول .
- نظرات و کامنت های مشتریان.
- محصولات مرتبط (بالا فروش و متقابل).

علاوه بر موارد بالا، شما میتوانید محصول را با برخی ویژگیهای اضافی مانند تایمرهای شمارش معکوس، نمایشهای ویدیویی یا واقعیت افزوده، گزینه ورود به فروشگاه، هشدارهای بازگشت به استوک و موارد دیگر جذاب کنید.
صفحه پرداخت و نقش آن در وبسایت های ای کامرس
به گفته موسسه بایمرد ، عوامل زیادی می توانند مشتری را ترغیب کنند که سبد خرید خود را رها کند، بهبود ظاهر و جریان صفحه پرداخت شما می تواند از بسیاری از این موارد جلوگیری کند.
- برای خریدارانی که برای اولین بار خرید میکنند، «تسویهحساب مهمان» را فعال کنید و از آنها بخواهید پس از تکمیل خرید، یک حساب کاربری با شما ثبت کنند.
- تعداد فیلدهای فرم ثبت نام در هنگام خرید را کاهش دهید. به طور متوسط، وب سایت ها دارای 8 تا 12 فیلد در جریان پرداخت هستند . اما شما تمام داده های مشتری مورد نیاز خود را در 6 تا 8 فیلد ثبت کنید.
- همه روشهای پرداختی را که میپذیرید به عنوان مثال، کارت نقدی یا اعتباری و درگاههای پرداخت تمام بانک ها را به وضوح فهرست کنید.
- مشتریان را در مورد تمام هزینه های احتمالی قبل از تسویه حساب مطلع کنید.
صفحه درباره ما سایت ای کامرس
صفحه درباره ما را به عنوان مورد آخر در نظر نگیرید، به خصوص اگر در سایت B2B هستید، 52٪ از خریداران می گویند یکی از اولین چیزهایی که می خواهند در وب سایت فروشنده ببینند، صفحه درباره ما است.
در ادامه به راه های زیادی که برای ایجاد یک صفحه جذاب «درباره ما» برای راه اندازی وبسایت ای کامرس وجود دارد اشاره می کنیم:
- یک داستان در مورد محصولات خود بگویید.
- تیم خود را معرفی کنید
- ارزش های شرکت خود را ارائه دهید.
- نحوه عملکرد خود را توضیح دهید.
- در مورد تاریخ چه کاری خود صحبت کنید.
- یا چشم انداز آینده خود را ارائه دهید.
از نظر طراحی، متن را کوتاه و دقیق نگه دارید. از پیشنهادات فروش و CTA اجتناب کنید، اما از تصاویر تیمی و محصول خوب برای پشتیبان گیری از داستان خود استفاده کنید.

موتور جستجو یا دکمه سرچ در سایت برای وب سایت Ecommerce
یک موتور جستجو در سایت برای دوام طولانی مدت یک وب سایت، هم برای مشاغل بزرگ و هم برای کسب و کارهای کوچک بسیار مهم است. یک موتور جستجو در سایت، مشتری را تسریع می کند و به آنها اجازه می دهد نتایج خود را سریع و بدون دردسر پیدا کنند.
برای ایجاد یک تجربه جستجوی عالی در سایت:
- جستجو را آسان کنید.
- کلمات مشابه را پیشنهاد دهید.
- نتایجی را برای کلمات غلط املایی ارائه کنید.
- نتایج جستجو را با استفاده از تجزیه و تحلیل شخصی سازی کنید.
- پشتیبانی از جستجوی تصویر همراه با پرس و جوهای متنی.
سازمان ها نباید تجربه تلفن همراه را هنگام ایجاد یک موتور جستجو در سایت فراموش کنند. قابلیت های جستجوی یک سایت باید با پیمایش موبایل سازگار باشد و بتواند صفحه نمایش کوچکتری را مدیریت کند.
فرم های ثبت نام و ورود آسان برای سایت ای کامرس
بیش از حد از فرم های ورود استفاده نکنید. آنها باید کوتاه، پیشرونده و بدون اصطکاک باشند. از خریدار بخواهید ابتدا اطلاعات اولیه (ایمیل/پسورد) را ارائه دهد یا حتی با یکی از حساب های اجتماعی خود وارد شود. به یاد داشته باشید، هر مرحله اضافی در طول ثبت نام، شانس ریزش را افزایش می دهد. یک فرم لاگین خسته کننده و بیش از حد پیچیده می تواند مشتری را حتی قبل از اینکه خریدی انجام دهد، فراری دهد و از حضور طولانی مدت مشتری جلوگیری کند و آنها را از خط ارتباطی یک تجارت حذف کند.
فرم خبرنامه ایمیل طراحی کنید
یک کمپین بازاریابی ایمیلی که به خوبی اجرا می شود می تواند ترافیک مکرر را به وب سایت شما برساند و تبدیل ها را به حداکثر برساند. با این حال، قبل از بازاریابی، باید لیست ایمیل خود را بسازید.
برای جلب اشتراک، خبرنامه خود را در صفحه اصلی قرار دهید و یک نسخه چسبناک یا پاپ آپ را در قسمت پایین صفحه نگه دارید. برای حفظ خریدارانی که برای اولین بار خرید میکنند، میتوانید برای اشتراک تخفیف کوچکی نیز اعمال کنید.
الزامات قانونی برای وبسایت ای کامرس
قبل از راهاندازی یک وبسایت، باید مطمئن شوید که سایت شما از نظر قانونی با قوانین مناسب حفظ حریم خصوصی دادهها مطابقت دارد. این قوانین به طور مستقیم بر جمع آوری و استفاده از داده ها، به ویژه برای سازمان های بزرگتر، تأثیر می گذارد. اگر وب سایتی از کوکی ها استفاده می کند، آن سایت باید اطمینان حاصل کند که آنها مجوز کاربران را دریافت می کنند.
8 توصیه متخصصان برای راه اندازی وبسایت ای کامرس
قبلا در مورد این که یک وب سایت برنده چگونه به نظر میرسد و به چه صفحاتی نیاز دارد صحبت کردیم اکنون بیایید به نکات طراحی، نحوه جداسازی و صحبت برای صاحبان فروشگاه بپردازیم.
صفحات سایت و مسیر خرید آن را ساده نگه دارید
مسیر خرید باید بلافاصله برای مشتری مشخص باشد. قبل از افزودن یک عنصر طراحی جدید به صفحه، از خود بپرسید: آیا این به خریدار کمک می کند یا مانعی به حساب می آید.
به دنبال اطلاعات و بازخورد دست اول مشتری باشید
به عنوان یک صاحب کسب و کار، تصمیمات طراحی فروشگاه اینترنتی خود را بر اساس داده ها و بازخوردهای دست اول مشتری قرار دهید. به این ترتیب، شما یک تجربه کاربری منحصر به فرد ایجاد می کنید که در بین مخاطبان هدف شما اثر می گذارد و آنها را به برند شما، وفادارتر می کند.
یک فروشگاه سفارشی از شما در برابر رقبا محافظت می کند
نام تجاری، دارایی تاثیر بسزایی در ایجاد ارتباطات عاطفی با مخاطبان و تبدیل آنها به طرفداران نام تجاری دارد. از هر پنج مشتری، چهار نفر تمایل بیشتری برای تبلیغ یک برند مورد علاقه برای مدت طولانی دارند. با ایجاد یک تجربه خرید متمایز جایگاه خود را به عنوان یک برند مورد علاقه طولانی مدت، تضمین می کنید.
یک تجربه کاربری عالی همیشه باید در اولویت باشد
قیمتهای جذاب، تبلیغات جذاب و بنرهای جذاب هنوز مهم هستند، اما اگر UX کلی بد باشد، اثربخشی آنها کاهش مییابد. ابتدا روی اطمینان از قابلیت استفاده و عملکرد بالای وب سایت تمرکز کنید، سپس روی عناصر طراحی گرافیکی اضافی کار کنید.
مشتریان خود را معطل نکنید
کشف و خرید آنلاین محصول باید بصری باشد. یک مسیر روشن برای خرید از طریق نوارهای پیمایش، معماری اطلاعاتی ساده، و فراخوانی فوری به هر بازدیدکننده ارائه دهید. با به حداقل رساندن بار شناختی در هر مرحله به سمت خرید، شانس تبدیل را افزایش می دهید.
متمایز باشید
فضای Ecommerce سال به سال شلوغ تر می شود. برندسازی، نمادنگاری و ویژگیهای وبسایت، ارزش وب سایت شما را تقویت کرده و کسبوکار ای کامرس شما را از رقبا متمایز کند.
هنگام طراحی وب سایت به CRO فکر کنید
از نظرات طراحی خود با داده ها پشتیبانی کنید. چرخه عمر مشتری خود را مطالعه کنید، عادات مرور آنها را تجزیه و تحلیل کنید، اگر در حال طراحی مجدد هستید یا تست های قابلیت استفاده را با یک گروه متمرکز انجام می دهید. تا آنجا که می توانید درباره عادات مرور آنها بیاموزید، سپس آن یافته ها را در طراحی خود بگنجانید. فروشگاه Ecommerce شما باید برای مخاطب هدف شما جذاب باشد.

حرف نزنید، نشان دهید
وب سایت های بزرگ به صورت بصری مشتری را در طول سفر خود هدایت می کنند. هر عنصر یک نقش استراتژیک در آن فرآیند کشف بازی می کند. نکات ابزار و متون خدمات می تواند مفید و سریع باشد. اگر لازم است هر مرحله جدید را توضیح دهید، طرح انتخابی برای برند شما کار نمی کند.
سوالات متداول برای راه اندازی وبسایت ای کامرس
- چه عناصری در طراحی خوب یک وب سایت دخیل است؟
طراحی های خوب وب سایت بلافاصله قابل مشاهده هستند. آنها معمولاً بر پنج عنصر کلیدی متکی هستند:
- زیبایی برند ثبت شده
- ناوبری تمیز
- معماری اطلاعات موثر
- صفحات فرود محصول بهینه شده
- تسویه حساب آسان
این موارد در راه اندازی وبسایت ای کامرس ممکن است ساده به نظر برسند، اما اغلب همه آن چیزی هستند که در طراحی عالیه یک سایت نقشی بهینه ایفا می کنند. سایت شما ممکن است قابلیت های ناوبری ساده ای داشته باشد، اما اگر صفحات شما چشم نواز نیستند، مشتریان را برای مدت طولانی در آن نگه نخواهید داشت. هر یک از این پنج عنصر برای ساخت یک سایت Ecommerce با کیفیت به یکدیگر متکی هستند.
آیا فروشگاه های کوچکEcommerce به عناصر طراحی خاصی نیاز دارند؟
صرف نظر از اینکه فروشگاه شما سالانه ده ها یا میلیون ها مشتری را اداره می کند، راه اندازی با دقت وبسایت ای کامرس در حفظ و ارائه رشد بسیار ارزشمند است. فروشگاه های کوچک باید تجربه کاربری را به همان شیوه ای که خرده فروشی های الکترونیکی بزرگتر انجام می دهند در اولویت قرار دهند، به این معنی که از طراحی های پاسخگو و سازگار با موبایل و اطمینان از فیلترینگ و ناوبری راحت، استفاده کنند.
سیستم های پرداخت متنوع می توانند نقش مهمی در خرید آنلاین، حتی برای کسب و کارهای آنلاین کوچک داشته باشند. سازمانهای کوچکتر میتوانند با سرمایهگذاری روی تصاویر با کیفیت بالا و پشتیبانی از روشهای پرداخت مختلف، سایتهای خود را برای خریداران احتمالی جذابتر کنند.
کلام نهایی
امروزه راه اندازی وبسایت ای کامرس ساده تر از همیشه است. دیگر این فرآیند بیش از حد فنی و سخت نیست که بسیاری از شرکت های بزرگ و کوچک را از مشارکت در بازار آنلاین باز دارد. با صفحات ضروری شروع کنید و نمونه های اولیه سریع طراحی کنید.
آنها را با تیم خود آزمایش کنید تا همسان سازی کنید. یک ظاهر جدید راه اندازی کنید و بینش های دست اول مشتریان خود را جمع آوری کنید. ویژگیهای وبسایت ای کامرس Ecommerce که در این مقاله ذکر شد را رعایت کنید تا به بهترین وبسایت تجاری خود دست پیدا کنید.
با تیم فروش ما صحبت کنید تا با آموزش راه اندازی فروشگاه اینترنتی آشنا شوید و بیاموزید که چگونه چالاک سافت می تواند به فروشگاه آنلاین شما برای رشد کمک کند.
در مقاله نسخه 1.4.0 بجیستو، شما شاهد همه ویژگی های جدید این پلتفرم خواهید بود. ابتدا میخواهم از همه انجمن لاراول، توسعه دهندگان، مبتدیان و مشتریان مربوطه به خاطر حمایت و عشقشان به Bagisto تشکر کنم. اوضاع زمانی بهتر می شود که به بهبود ادامه دهند و در عین حال ناکارآمدی ها را از بین ببرند و نتایج خوبی کسب کنند. پس بیایید شروع کنیم و ببینیم: “چه چیزی در نسخه 1.4.0 بجیستو جدید است؟”
معرفی ویژگی های جدید در نسخه 1.4.0 بجیستو
در ادامه با هم به بررسی ویژگیهای که ب نسخه 1.4.0 بجیستو اضافه شده است می پردازیم.
آدرس صورتحساب اختیاری
از آنجایی که بسیاری از مغازه ها محلی هستند یا در محدوده ای از یک کشور مورد استفاده قرار می گیرند، بنابراین بهتر است برخی از قسمت ها را اختیاری کنید تا در صفحه پرداخت قابل مشاهده باشند. این موضوع، در صورتی می تواند مفید باشد که مشتریان در حین بررسی، نیازی به پر کردن اطلاعات نامناسب نداشته باشند.
مدیر میتواند برخی از فیلدها را از Configure>>Customer>>Address اختیاری کند. پس از غیرفعال کردن فیلد فشرده، در جلوی صفحه پرداخت، میبینید که اضافه کردن فایل فشرده الزامی نیست.
ثبت نام کاربر مهمان یکی دیگر از ویژگیهای نسخه 1.4.0 بجیستو
هر زمان که کاربر مهمان سفارشی را ثبت می کند، فقط سفارش می دهد اما آنها را ثبت نمی کند. بنابراین دوباره وقتی همان مشتری مهمان می آید، باید دوباره این پروسه را طی کند. برای غلبه بر این مشکل، نسخه 1.4.0 گزینه ثبت نام را برای کاربران مهمان پس از ثبت سفارش معرفی می کند. پس از ثبت نام، پیام “اکانت با موفقیت ایجاد شد” ظاهر می شود و سپس می توانید با همان مشخصات وارد شوید.
عکس پروفایل مشتری در نسخه 1.4.0 بجیستو
در حال حاضر مشتری می تواند عکس پروفایل خود را در فروشگاه آپلود کند. عکس می تواند از قسمت بک اند سایت آپلود شود. پس از ورود به اکانت خود می توانید پروفایل خود را ویرایش کنید، برای این کار گزینه Image را پیدا کنید و سپس عکس را آپلود و ذخیره کنید.
مقالات مرتبط: راهنمای بهینه سازی عملکرد بجیستو
تم ادمین پاسخگو با حالت تاریک
می توانید بک اند خود را با حالت جدید یعنی حالت تاریک شخصی سازی کنید. ما تم حالت تاریک را برای بخش مدیریت معرفی می کنیم. گزینه ای برای قرار دادن پس زمینه در حالت تاریک در منوی کشویی به عنوان «Mode» پیدا خواهید کرد. می توانید دکمه را برای قرار دادن آن در تم تاریک فعال کنید. پس از فعال کردن دکمه Mode، پشتیبان به صورت تیره نشان داده می شود.

ارسال فاکتور تکراری برای مشتری در نسخه 1.4.0 بجیستو
مشتری هم اکنون می تواند فاکتور محصولاتی را که سفارش داده، قبل از دریافت سفارش مشاهده کند. ادمین می تواند فاکتورهای تکراری را در شناسه ایمیل مشتری برای او ارسال کند.
ویژگی تعلیق مشتریان در نسخه 1.4.0 بجیستو
نسخه جدید 1.4.0 بجیستو به ادمین این امکان را می دهد مشتریانی را که برای فروشگاه مناسب نیستند و سیاست های فروشگاه را نقض می کنند، معلق کند. پس از اینکه ادمین مشتریان خاصی را به حالت تعلیق درآورد، آنها همچنان می توانند وارد سیستم شوند و می توانند تاریخچه سفارش خود (فاکتور) را مشاهده کنند. اما آنها مجاز به ثبت سفارش جدید نیستند.
برای تعلیق مشتری، ادمین می تواند به داشبورد خود برود و مراحل زیر را دنبال کند:
Customers>> (نام مشتری)>> Edit>> فعال کردن دکمه Suspend.
لیست آرزوهای مشترک یا wish list در بجیستو 1.4.0
مشتریان قبل از خرید محصول می خواهند که دوستان یا بستگان آنها بتوانند نگاهی به آن محصول خاص داشته باشند یا محصولات لیست علاقه مندی های خود را ببینند.
از این رو اکنون این ویژگی به بجیستو 1.4.0 اضافه شده است و مشتری می تواند محصولات لیست علاقه مندی های (wish list) خود را به اشتراک بگذارد.
مشتریانی که وارد سیستم شده اند می توانند هر محصولی را به لیست علاقه مندی های خود اضافه کنند و سپس روی دکمه لیست علاقه مندی ها کلیک کرده و از آنجا می توانند اشتراک گذاری لیست علاقه مندی ها را فعال کرده و سپس آن را ذخیره کنند. آنها می توانند لینک مورد نظر را با هر کسی که می خواهند به اشتراک بگذارند.
چند زبانه کردن سایت در بجیستو 1.4.0
داشتن چندین زبان در یک فروشگاه مزایای زیادی دارد. این ویژگی با کاهش نرخ پرش، بهبود نرخ تبدیل و ایجاد مزیت رقابتی، به دستیابی به مخاطبان بیشتری کمک می کند. در نسخه 1.4.0 بجیستو، چندین منطقه مانند هندی، بنگالی، فرانسوی، هلندی، روسی، عبری و غیره اضافه شده است. همچنین، ادمین میتواند براساس اولویتهای خود، محلی را برای پنل مدیریت انتخاب کند (این موارد قبلاً در بخش محلی پیشفرض Bagisto اضافه شدهاند).
بررسی اجمالی محصولات رزرو فروخته شده در بجیستو 1.4.0
قبل از انتشار نسخه، سرپرست فقط میتوانست محصولات سفارش داده شده را در قالب شبکهای ببیند، چه برای محصولات ساده، چه محصولات قابل تنظیم یا محصولات رزرو، اما اکنون این ویژگی شامل یک ویژگی بصری بهتر برای ادمین است تا زمانهای رزرو شده برای محصولات رزرو را در بک اند خود ببیند.
مدیر می تواند آن را در داشبورد خود در قسمت فروش سپس رزرو (Sales>> Booking) مشاهده کند. ادمین همچنین در صورت کلیک بر روی دکمه تقویم می تواند محصولات رزرو را در قالب تقویم مشاهده کند.
مقالات مرتبط: بجیستو چیست؟
یادآوری فاکتورهای معوقه در نسخه 1.4.0 بجیستو
گاهی اوقات پرداخت فاکتورها به موقع انجام نمی شود، در نسخه 1.4.0 این ویژگی اضافه شده که فاکتورهای عقب افتاده را از طریق ایمیل به مشتری اطلاع داده می شود. ادمین می تواند تعداد یادآوری هایی که برای مشتری ارسال می شود را تعیین کند.
نتیجه
هر آنچه لازم بود در مورد نسخه 1.4.0 بجیستو بدانید در این مقاله ذکر شد امیدوارم برایتان سودمند بوده باشد. اگر در این زمینه سوال یا ابهامی دارید آن را در بخش کامنت ها با ما به اشتراک بگذارید یا با ما تماس بگیرید.
امروزه می بینیم که پلت فرم های ای کامرس زیادی وجود دارد که به سرعت در حال رشد هستند. Bagisto جدیدترین محصول وارد شده در دنیای ای کامرس است که در پشته Laravel و Vue.js ساخته شده است. در ادامه به مقایسه بجیستو با اپن کارت می پردازیم.
در آینده، بجیستو یک رقیب بزرگ برای تمامی پلتفرم ها خواهد بود و با سایر پلتفرم های ای کامرس مانند مجنتو (Magento2)، شاپی فای (Shopify) و ووکامرس (WooCommerce) رقابت خواهد کرد. اکنون با بجیستو میتوانید از فناوری جدید لذت ببرید و فناوری قبلی را که اکنون قدیمی شده است و بهطور سنتی کار میکند، رها کنید. بجیستو به شما امکان کار با آخرین فناوری و ویژگی ها را می دهد.
توسعه دهندگان می توانند وب سایت را برای کاربران ساده تر و قابل تنظیم تر کنند و رابط کاربری عالی را برای مشتریان شما فراهم کنند. امروزه برای راه اندازی و افتتاح یک فروشگاه اینترنتی، فروشگاه سازهای مختلفی وجود دارند که از جهات مختلف می توانیم آنها را باهم مقایسه کنیم. در این مقاله قصد داریم تا با مقایسه بجیستو با اپن کارت دید کلی از این دو فروشگاه ساز را به شما ارائه دهیم. در پایان این مقاله شما به آسانی می توانید در مورد انتخاب فروشگاه ساز اینترنتی خود تصمیم بگیرید.
مطالب مرتبط: مقایسه بجیستو با مجنتو

بجیستو در مقایسه با اپن کارت
اکنون اپن کارت (Opencart)محبوب ترین پلتفرم تجارت الکترونیک در جهان است. اپن کارت با ارائه هزاران افزونه و ماژول بزرگترین انتخاب مردم است.
بیشتر شکایات مشتریان این است که اگر از OpenCart استفاده کنیم، مشکل بهروزرسانی افزونهها وجود خواهد داشت. گاهی اوقات با به روز رسانی پلاگین ها در نسخه جدیدتر عملکردها کار نمی کند یا خطا نشان می دهد. مردم برای توسعه سریعتر به فناوری های جدیدتر تمایل دارند و این چیزی است که در مقایسه بجیستو با اپن کارت، Bagisto را متمایز می کند.
پشتیبانی در بجیستو
پشتیبانی جامع توسط توسعه دهندگان بجیستو، یکی از ویژگیهای بارز این فروشگاه ساز می باشد. امروزه بجیستو/لاراول به سرعت در حال رشد است زیرا لاراول توسط جامعه ای بزرگ از توسعه دهندگان پشتیبانی می شود. برخی از ویژگی های لاراول عبارتند از:
- یک سیستم بسته بندی مدولار با یک مدیر وابستگی اختصاصی
- چندین راه برای دسترسی به پایگاه داده های رابطه ای
- ابزارهایی که به استقرار و نگهداری برنامه کمک می کنند
لاراول از هر فریم ورک مدرن دنیای وب جامع تر است و یادگیری آن از طریق مستندات و آموزش های ویدیویی بسیار آسان می باشد.
اگر میخواهید OpenCart و Bagisto/Laravel را بر اساس پشتیبانی جامعه آنها مقایسه کنید، باید از نقاط و ستارههای Github آنها که در عکس زیر مشخص شده، استفاده کنید.

مقایسه اپن کارت با بجیستو از نظر پشته های فنی
Tech Stacks ترکیبی از فریم ورک ها و زبان برنامه نویسی است که برای ایجاد یک برنامه وب یا موبایل استفاده می شود. هر برنامه دارای دو مؤلفه مختلف فرانت اند و بک اند است.
اپن کارت یک فریمورک PHP است و رقبای متعددی در آن حضور دارند، اما لاراول با روند توسعه بسیار آسان تر در حال پیشرفت است.
مطالب مرتبط: بجیستو چیست؟
مقایسه بجیستو و اپن کارت از لحاظ تقسیم موجودی
شما می توانید موجودی های چند کانالی را با یک وب سایت واحد متصل کنید و می توانید محصول را در فهرست موجودی مدیریت و ردیابی کنید. اکثر فریم ورک های مدرن مانند Shopify ، WooCommerce، OpenCart، از فهرست چندین موجودی پشتیبانی نمی کنند.
بجیستو با پشتیبانی از Multi-Inventory وارد فرآیند می شود. اکنون می توانید چندین کانال و منابع موجودی را برای مدیریت محصولات موجود در فهرست موجودی ایجاد کنید.
مطالب مرتبط: بهترین نرم افزار های فروشگاه ساز دنیا
پلتفرم تجارت الکترونیک نسل بعدی
بجیستو/لاورال چارچوبی از PHP با نحو ساده و رسا است. میتوانیم آن را نسل بعدی پلتفرم تجارت الکترونیک با امکاناتی مانند موتور مسیریابی سریع ساده، ظرف تزریق وابستگی قدرتمند، و پشتیبانهای متعدد برای ذخیرهسازی جلسه و حافظه پنهان بنامیم.

ساخته شده بر روی چارچوب های جاوا اسکریپت پیشرو Vue.Js
بجیستو/لاورال با Vue.js ساخته شده است که یک چارچوب جاوا اسکریپت در حال پیشرفت است. Bagisto بر روی ایجاد ایدهها در توسعه رابط کاربری وب تمرکز دارد. بجیستو/لاراول معماری قابل قبولی را به تدریج برجسته می کند. همچنین ویژگی های پیشرفته ای مانند مسیریابی، مدیریت حالت و ابزار ساخت را فراهم می کند.
مقایسه بجیستو و اپن کارت از لحاظ پشتیبانی محصول برخلاف اپن کارت
بجیستو از همه نوع محصول برخلاف OpenCart پشتیبانی می کند. در روزهای آینده، Bagisto قرار است از محصولات ساده و قابل تنظیم، انواع محصول جدید مانند رزرو و اشتراک یا تکرار پشتیبانی کند.
با کمک بجیستو می توانید کارایی تولید محصول خود را افزایش دهید. برای ایجاد یک محصول در Bagisto/Laravel نسبت به OpenCart مراحل کمتری نیاز است.
نتیجه
در این اینجا تمام فاکتورهایی که برای مقایسه بجیستو با اپن کارت لازم بود، ذکر شد، توصیه ما به شما این است که برای انتخاب یک پلتفرم ای کامرس از محبوبیت آن پیروی نکنید بلکه نیازهای خود را ارزیابی کنید. اگر یک مبتدی هستید و فقط می خواهید برخی از محصولات و خدمات را بفروشید، بهتر است از OpenCart استفاده کنید. اگر می خواهید در تجارت الکترونیک موفق باشید ما بجیستو را پیشنهاد می کنیم.
بهینه سازی عملکرد بجیستو، معیاری است که نشان می دهد بارگذاری و نمایش صفحات وب سایت شما و عناصر آنها چقدر خوب است. کتابخانه ها، بسته ها و معماری بجیستو به راحتی وب سایت های خیره کننده ای را با استفاده از کدهای مدون و ساختاریافته می سازند.
بنابراین، کارایی و بهینه سازی عملکرد بجیستو، میزان موفقیت وب سایت را می سنجد. از این نظر، اطمینان از عملکرد بالای برنامه وب Bagisto بسیار مهم است. هیچ چیز در این دنیا به اندازه کافی کامل نیست! از این رو، برای افزایش عملکرد، بجیستو نیز نیاز به بهینه سازی دارد.
مقالات مرتبط: بجیستو چیست؟
بجیستو چگونه Bar را برای بهینهسازی عملکرد فوقالعاده افزایش میدهد.
در ادامه به برخی از اقداماتی که سرعت و عملکرد وب سایت را بهبود می بخشد و آن را از همیشه ایمن تر می کند، اشاره می کنیم. بنابراین فقط با دنبال کردن این مراحل ساده شروع به بهینه سازی کنید:
به طور مرتب تجارت الکترونیک بجیستو خود را به آخرین نسخه ارتقا دهید
بهروزرسانیها معمولاً میتوانند رفع اشکال، بهبود عملکرد و مجموعه جدیدی از ویژگیهای خارج از جعبه را ارائه دهند. هرچه قابلیت های بیشتری از Bagisto دریافت کنید، افزونه های کمتری برای نصب در آینده نیاز خواهید داشت. بنابراین، همیشه به یاد داشته باشید که آخرین نسخه بجیستو را اجرا کنید.
سخت افزار و نرم افزار مورد نیاز برای بجیستو
- سیستم عامل، اوبونتو 16.04 LTS یا بالاتر
- ویندوز 7 یا بالاتر (WAMP / XAMPP)
- سرور آپاچی 2 یا NGINX
- رم 2 گیگابایت یا بالاتر
- حداقل سی پی یو 2 هسته ای (CPU)
- PHP 7.2 یا بالاتر
- پردازنده با چرخه ساعت 1 گیگاهرتز یا بالاتر
- Mysql 5.7.23 یا بالاتر
- برای کاربران MariaDB 10.2.7 یا بالاتر
- Node 8.11.3 LTS یا بالاتر
- Composer 1.6.5 یا بالاتر
این پیکربندی برای نصب بهینه پلتفرم بجیستو توصیه می شود.
مطالب مرتبط: مقایسه بجیستو با مجنتو
بهینه سازی تصویر به منطور بهینه سازی عملکرد بجیستو
سایتهای ای کامرس معمولاً با تصاویر و ویدیوها بارگذاری میشوند، بنابراین بهینهسازی تصویر برای سرعت بخشیدن به فرانت اند فروشگاه شما ضروری است. قبل از آپلود تصاویر در وب سایت خود، می توانید از PhotoShop یا هر ابزار دیگری برای فشرده سازی استفاده کنید.
کوچک سازی فایل ها JSS)، CSS، HTML، تصاویر و غیره) برای بهینه سازی بجیستو
کامپایل کردن همه ویژگی ها در یک مکان ممکن است در نهایت به حجم فایل عظیمی ختم شود. در نتیجه، این عمل به برنامههای بجیستو اجازه نمیدهد از کامپایل پیشنهادی استفاده کنند. بنابراین برای حل این مشکل، میتوانیم از Laravel Mix برای کوچکسازی داده هایی مانند JSS، CSS، HTML، تصاویر و بسیاری موارد دیگر استفاده کنیم.
اینها همه وظایف Laravel Mix هستند و اطمینان حاصل می کند که با کوچک کردن آنها، داده ها آماده تولید هستند. پس از کوچکسازی، داده ها از نظر اندازه کوچکتر میشوند و در نتیجه بازیابی سریعتر انجام میشود که باعث بهبود عملکرد برنامه Bagisto می شود.

پیاده سازی CDN برای ارائه فایل های استاتیک
بارگیری فایل های داده ها ثابت از سرور CDN (شبکه تحویل محتوا) عملکرد بجیستو را افزایش می دهد. هر زمان که شخصی از یک سایت بازدید می کند، اطلاعات از نزدیکترین منطقه CDN ارائه می شود، که این عمل اساساً صفحه وب را سریعتر بارگذاری می کند و عملکرد بالایی را ارائه می دهد.
این بدان معناست که شما باید منابع استاتیک را در یک برنامه خاص مشخص کنید (JS، CSS، HTML، تصاویر، ضبطها، و زنده بودن، و غیره). همانطور که اکنون، بجیستو از CDN cloudflare پشتیبانی می کند.
Lazy Loading
بجیستو از Eloquent ORM استفاده می کند که به راحتی تمام مدل های شی شما را به جداول پایگاه داده نگاشت می کند. یک نقطه ضعف در آن وجود دارد، این است که راه حل هنوز هم lazy loading است در حالی که Eloquent به تعاملات در پایگاه داده می پردازد. Eloquent هرگز داده ها را پس نمی گیرد مگر اینکه در جای دیگری از کد ارجاع داده شوند.
در حالی که داشتن پرس و جوهای اضافی ممکن است بی ضرر به نظر برسد، اما پرس و جوها، داده ها را افزایش می دهند و داده های اضافی عملکرد را کاهش می دهند. پرسوجوها را بهجای « lazy loading» تنظیم کنید، بهطوریکه هر مدل شی مرتبط بتواند پس از فراخوانی درخواست بازیابی شود.
ارائه تصاویر مقیاس شده برای بهینه سازی عملکرد بجیستو
ارائه تصاویر با اندازه مناسب می تواند چندین بایت داده را ذخیره کند و عملکرد وب سایت شما را به خصوص در دستگاه های کم مصرف (مانند تلفن همراه) افزایش دهد.
ارتقا به آخرین نسخه PHP
بجیستو توسط موتوری به نام مفسر PHP کار می کند. PHP7 آخرین نسخه امروزه است که سریعتر از نسخه قبلی PHP 5 اجرا می شود. اگر از آخرین نسخه PHP استفاده نمی کنید، آن را ارتقا دهید تا کارآرایی فروشگاه آنلاین خود را افزایش دهید.
فشرده سازی آپاچی (Gzip And Deflate)
آپاچی در واقع دو گزینه فشرده سازی دارد: گزینه mod_deflate برای راه اندازی آسان تر است و استاندارد می باشد. اما گزینه mod_gzip قدرتمندتر به نظر می رسد. شما می توانید محتوا را از قبل فشرده کنید. Deflate سریع است و کار کردن با آن آسان است، بنابراین ما از آن استفاده می کنیم. شما اگردوست دارید می توانید از mod_gzip استفاده کنید.
در هر صورت، آپاچی بررسی میکند که آیا مرورگر هدر «Accept-encoding» را ارسال کرده و نسخه فشرده یا معمولی فایل را برمیگرداند. با این حال، برخی از مرورگرهای قدیمی ممکن است مشکل داشته باشند (توضیحات بیشتر در ادامه آمده است) و دستورالعمل های خاصی وجود دارد که می توانید برای اصلاح آن اضافه کنید. با فعال کردن یکی از این گزینه ها، بهینه سازی عملکرد وب سایت به سادگی قابل استفاده است و می تواند تفاوت قابل توجهی ایجاد کند.
برای بهینه سازی بجیستو از حافظه پنهان مرورگر استفاده کنید
به طور کلی مشخص کردن مدت زمانی که مرورگرهای وب باید تصاویر، CSS و JS را به صورت محلی ذخیره کنند به این معنی است که می توانید از کش مرورگر خود استفاده کنید. بنابراین مرورگر کاربر هنگام پیمایش در صفحات شما داده های کمتری را دانلود می کند که این موضوع سرعت بارگذاری وب سایت شما را بهبود می بخشد. میتوانید با افزودن یک قطعه کوچک به فایل htaccess کش کردن مرورگر اهرمی را برای سرورهای آپاچی پیادهسازی کنید.

با استفاده از Config و Routes Caching، دستور Artisan Code را تقویت کنید
دستور Artisan code در لاراول به شما این امکان را می دهد که بیشتر کارهای برنامه نویسی تکراری و خسته کننده را انجام دهید که اکثر توسعه دهندگان برنامه های کاربردی وب از انجام دستی آنها اجتناب می کنند.
می توانید Config را با دستور ذکر شده کش کنید:
php artisan config:cache
کاربرد اصلی این دستور این است که تغییراتی که انجام می دهید هیچ تاثیری نخواهد داشت. از دستور زیر برای پاک کردن کش Config استفاده کنید:
php artisan config:clear
کش مسیرها، به ویژه برای برنامه هایی با مسیرها و پیکربندی های زیاد، یکی از ویژگی های ضروری بهینه سازی است. حافظه پنهان مسیرها یک آرایه ساده است و به دلیل بارگذاری سریعتر آرایه، به سرعت بخشیدن به عملکرد لاراول کمک می کند. برای انجام این کار، دستور زیر را اجرا کنید:
php artisan route:cache
به یاد داشته باشید که هر زمان که فایل های پیکربندی به روز می شوند یا مسیرها تغییر می کنند، دستور را اجرا کنید. در غیر این صورت، تغییرات قدیمی از لاراول و حافظه پنهان بارگذاری می شوند. از دستور زیر برای پاک کردن کش استفاده کنید:
php artisan route:clear
جزئیات خطا
میزان جزئیات خطا که برنامه شما از طریق مرورگر نشان می دهد توسط گزینه پیکربندی app.debug در فایل پیکربندی config/app.php کنترل می شود. بهطور پیشفرض، این گزینه پیکربندی برای احترام به متغیر محیطی APP_DEBUG تنظیم شده است که در فایل env شما ذخیره میشود.
برای توسعه محلی، باید متغیر محیطی APP_DEBUG را روی true تنظیم کنید. در محیط تولید شما، این مقدار باید همیشه نادرست باشد.
بهینه سازی پایگاه داده برای بهینه سازی عملکرد بجیستو
آخرین مورد بهینه سازی پایگاه داده است. همیشه محتوایی وجود دارد که نیاز به بهینه سازی دارد، خواه تمیز کردن جداول قدیمی استفاده نشده باشد یا صفحات ایندکس شده اضافی برای ورود سریع تر.
نتیجه
یک کاربر معمولی انتظار دارد صفحات وب را در چند ثانیه بارگیری کند. اگر نتوانید این شرایط را فراهم کنید، تعداد زیادی از ترافیک وب سایت و در نتیجه سود خود را از دست خواهید داد. با اجرای تمام نکات ذکر شده، می توانید عملکرد بجیستو را بهینه کنید که سرعت، امنیت و قابلیت اطمینان بیشتری را برای کسب و کار فراهم می کند.
در این مقاله به تمامی مواردی که به بهینه سازی عملکرد بجیستو کمک می کند اشاره شد. امیدواریم برایتان سودمند واقع شده باشد. در صورت وجود هر گونه ابهام یا سوال با ما در تماس باشید.
بجیستو چیست؟ Bagisto یک پلت فرم ای کامرس منبع باز و رایگان است که بر روی لاراول (فریم ورک PHP Vue.js) که یک چارچوب جاوا اسکریپت پیشرفته است، ساخته شده است و طیف گسترده ای از عملکردها را ارائه می دهد. Bagisto یک راه حل کامل تجارت الکترونیک را برای نیازهای فروشگاه آنلاین ارائه می دهد و به توسعه دهندگان اجازه می دهد تا به راحتی در کد منبع باز مشارکت کنند. فروشگاه ساز بجیستو این امکان را به شما می دهد که کنترل کامل فروشگاه خود را داشته باشید.
در پاسخ به این سوال که بجیستو چیست و چه مزایایی دارد؟ باید بگوییم bagisto برای بازرگانان ساخته شده است تا سیستم سبد خرید خود را با طیف گسترده ای از عملکردها با کنترل کامل بر روی آن از جمله مدیریت موتور جستجو و مدیریت فروشگاه راه اندازی کنند. بجیستو با مدیریت آسان اطلاعات محصول و زمان سریع برای بازاریابی یک محصول همراه است. این چارچوب بسیار منعطف و آسان برای استفاده، حتی برای کاربران غیر فناوری است. عملکرد منبع باز باعث می شود محصول مانند کد منبع و اسناد به صورت رایگان در دسترس عموم قرار گیرد.
لیست ویژگی های اصلی Bagisto شامل موارد زیر است:
-
امکان ایجاد بازاری برای اجازه دادن به فروشندگان دیگر برای فروش محصولات خود
-
موجودی چند فروشگاهی برای مدیریت آسان موجودی شما در یک فروشگاه خرده فروشی فیزیکی و یک انبار بسته به کسب و کار شما
-
گزینه های بهینه سازی موتورهای جستجو برای محصولات شما
-
سطح کنترل دسترسی برای جلوگیری از دسترسی غیر ضروری به نمایندگان، شرکای خرید یا یک مدیر
-
گزارش بینش دقیق برای کمپین های بازاریابی موثر و بهبودها
-
افزودن/مدیریت روش های حمل و نقل
-
سیستم پشتیبانی شده از RTL
-
گزینه های گروه مشتری
-
مدیریت آسان سبد خرید
-
روش های پرداخت چندگانه پشتیبانی می شود
-
تجربه وب خود را به یک برنامه وب پیشرفته برای تلفن های همراه تبدیل کنید
-
گزینه های خرید از فروشگاه (برای مشاغل دارای فروشگاه های فیزیکی)
-
پشتیبانی چند ارزی
-
پشتیبانی چند زبانه
-
پشتیبانی از محاسبه مالیات
-
چندین برنامه افزودنی برای پشتیبانی از ورود با شماره تلفن همراه
- پشتیبانی از چندین تم فروشگاه

ویژگیهایی که در نسخه های بعدی به بجیستو اضافه می شوند:
- پشتیبانی (REST and GraphQL) API
- برنامه وب پیشرفته
- اپلیکیشن موبایل در گوگل پلی و اپل اپ استور
- Dropshipping
- ادغام داکر
- ادغام Elasticsearch
- پشتیبانی از Redis، Varnish، Nginx و Memcached
- پشتیبانی پرکونا
- ادغام صفحات موبایل شتاب (AMP).
- مدیریت خط لوله CI/CD
- انواع محصول جدید مانند اشتراک، رزرو، و صورتحساب مکرر.
- مطابقت با GDPR
با رویکرد کد محور و پشته فناوری شامل Laravel و Vue.js، توسعه دهنده گان میتوانند به راحتی کد خود را بسازند و به دلیل ساختار کاملاً قابل تنظیم که Bagisto با آن ساخته شده است، میتوانند هر چیزی را که میخواهند تغییر دهند یا اضافه کنند.
مطالب مرتبط: مقایسه بجیستو با مجنتو
نتیجه
در اینجا به سوال بجیستو چیست؟ پاسخ دادیم امیدوارم برایتان سودمند بوده باشد. بجیستو از امکانات و ویژگیهای بسیاری برخوردار است، کارشناسان تیم ما به شما در آماده کردن بهترین فروشگاههای آنلاین با استفاده از بجیستو کمک کنند.
اگر میخواهید از یک فروشگاه فیزیکی به دنیای آنلاین همیشه محبوب و رو به رشد مهاجرت کنید، بجیستو به شما کمک میکند زمان، هزینهها و نیروی کار مورد نیاز برای ایجاد یک فروشگاه آنلاین را کاهش دهید. مهم نیست کسب و کار شما بزرگ یا کوچک باشد، هم اکنون می توانید با ما تماس بگیرید تا سایت الکترونیکی خود را راه اندازی کنید.
بسته به آنچه نیاز دارید، ممکن است بخواهید برخی دیگر از پلتفرمهای ای کامرس را امتحان کنید. اما شایان ذکر است که Bagisto راه حل کافی برای اکثر مشاغل تجارت الکترونیک با گزینه های ضروری و پیشرفته را دارد.
همان طور که مردم ما را به اسم خودمان می شناسند و اسم هر کسی مخصوص خود اوست. فروشگاهی را که می سازیم نیز باید اسمی داشته باشد تا مردم با این اسم اون رو بشناسند. اما برای انتخاب نام دامنه فروشگاه نمی توانید از هر اسمی استفاده کنیم. برای دامنه فروشگاه باید از قواعد و نکات مخصوص آن استفاده کنیم. با چالاک سافت باشید تا در سری آموزش راه اندازی فروشگاه اینترنتی نکاتی را در رابطه با انتخاب نام فروشگاه به شما آموزش دهیم.
دقت در نام دامنه
نام دامنه فروشگاه بسیار مهم است پس سعی کنید قبل از طراحی فروشگاه اینترنتی ابتدا یک نام مناسب را انتخاب کنید. در صورتی که یک نامی را برای فروشگاه خود انتخاب کرده اید و از انتخاب خود پشیمان شده اید. اگر کسب و کار شما تازه باشد و هنوز هیچ فعالیتی را انجام نداده اید ممکن است زیاد دردسر ساز نباشد و تنها ضرر خرید نام دامنه را متحمل می شوید. اما در صورتی که مدتی است که شما فعالیت می کنید و مردم شما را می شناسند و همچنین محصولاتی را ثبت کرده اید باید:
- لوگوی خود را عوض کنید.
- دامنه جدید خریداری کنید
- وقت بذارید و در هرجا از سایتان از نام قبلی استفاده شده است را با نام جدید جایگزین کنید.
- اگر کارت ویزیت و یا کارتن های بسته بندی و یا هرچیز دیگری را با لوگوی قبلی سفارش داده اید را دور بیندازید و از نو دوباره سفارش دهید.
- مهمترین مسئله اینه که تا مشتریان به اسم جدید شما عادت می کنند و دوباره به شما اعتماد می کنند و شما را می شناسند زمانبر است و ممکن است در ابتدا مشتریان زیادی را از دست بدهید.

نکاتی برای انتخاب نام دامنه فروشگاه
شما اگر بخواهید یک فروشگاه داشته باشید چه یک مکان فیزیکی باشد و چه یک فروشگاه اینترنتی باید قبل از هر چیزی برای فروشگاه خود یک نام انتخاب کنید که مردم به وسیله آن شما را بشناسند. انتخاب نام فروشگاه فیزیکی ممکن است هیچ محدودیتی نداشته باشد و شما هر اسمی که دوست داشته باشید را بتوانید برای فروشگاه خود انتخاب کنید. اما بیایید نکات انتخاب نام فروشگاه اینترنتی را با هم بررسی کنیم:
-
نام فروشگاه کوتاه و ساده باشد
تا جایی که ممکن است اسمی را که برای فروشگاه خود انتخاب می کنید کوتاه باشد و بیشتر از ۱۳ کاراکتر نباشد. تا مخاطبان بتوانند آن را در ذهن خود هک کنند. اسم های طولانی ممکن است برای نوشتن مخاطبان دردسر ساز باشد و نتوانند آن را به درستی بنویسند.
اسمی که انتخاب می کند ساده و تلفظ آن راحت باشد. طبق تحقیقات ۶۵ درصد مخاطبان در نتایج جستجو به سراغ سایتهایی می روند که ساده هستند و در ذهن مخاطب می ماند.
-
منحصر به فرد بودن اسم دامنه
بسیاری از مردم برای انتخاب اسم فروشگاه به دنبال اسم هایی می روند که به اسم فروشگاههای بزرگ نزدیک باشد. مانند ایران کالا که به دیجی کالا شباهت دارد. این کار ممکن است در دراز مدت برای شما دردسر ساز باشد چون به علت تشابه اسمی امکان دارد مشتریان شما برای خرید اشتباهی به سایت های بزرگی که با آن ها تشابه اسمی دارید بروند. همچنین از نام مکان ها و شخصیت های معروف خودداری کنید.
-
ماندگاری برند
به سراغ نام هایی بروید که در ذهن مخاطب ماندگار باشد. بعضی از اسم ها به راحتی می توانند در ذهن مخاطبان بمانند. مانند سایت moz که در زمینه سئو شناخته شده است و کاربران به راحتی می توانند آن را به یاد بیاورند.

-
اهمیت به کاربران دیگر زبان ها
در انتخاب نام فروشگاه به دیگر زبان ها هم اهمیت دهید ممکن است یک کلمه برای فارس زبان راحت باشد اما برای دیگر زبان ها سخت باشد. یا ممکن است کسب و کار شما بین المللی باشد و باید اسمی را انتخاب کنید که برای زبان انگلیسی دارای مفهوم باشد.
-
متناسب با کسب و کار باشد
این روش نیز یک روش مناسب برای انتخاب نام فروشگاه است می توانید نام فروشگاه را متناسب با خدماتی که ارائه می کنید انتخاب کنید به عنوان مثال سایت پیکسل که در رابطه با عکاسی است و یا سایتی مانند گرافیستان که معرف سایتی در مورد گرافیک است.
مقاله مرتبط: انتخاب محصول
-
دقت به تلفظ و آهنگ کلمات
در صورت که از یک نام دو حرفی استفاده می کنید به آهنگ بیان آن نیز توجه کنید مانند اشی مشی تا برای مخاطبان راحت تلفظ شود و در ذهن آن ها بماند.
-
حالت های نوشتن
اسمی که انتخاب می کنید باید توجه کنید که به یک شکل نوشته شود. تا مخاطبان را برای نوشتن دچار مشکل نکند.
-
دوری کردن از مخفف کلمات
بعضی از افراد برای انتخاب نام فروشگاه از مخفف شعار فروشگاه و یا نام آن استفاده می کنند این بدترین حالت انتخاب است.
-
دوری کردن از تیره و اعداد در نام کلمات
به هیچ عنوان در نام دامنه خود از تیره و یا اعداد استفاده نکنید چون ممکن است برای کاربران نوشتن آن سخت باشد و همچنین در ذهن مخاطب نمی ماند.
-
بررسی رقبا
با بررسی کردن نام رقبای خود سعی کنید نامی را انتخاب کنید که متفاوت از آن ها باشد بیشتر مردم به دنبال نام های متفاوتی هستند.
مراحل انتخاب نام فروشگاه
- با تحقیق در مورد نام فروشگاه خود ۴۰ مورد را انتخاب و یادداشت کنید.
- در یک مکان خلوت برای فکر کردن بنشینید.
- حداقل ۲۰۰ کلمه را که می تواند ترکیبی از کلمات مختلف است و حاضر هستید در سایت خود استفاده کنید را بنویسید.
- این کلمات را در حالت های مختلف بررسی کنید و بنویسید. می توانید برای ترکیب آن ها از هر لحاظ از سایت namemesh.com استفاده کنید و حالت های مختلف کلمات را بررسی کنید. همچنین این سایت کلمات را از لحاظ ساختارهای مختلف از جمله سئوی سایت برای شما بررسی می کند.

۵-حالا بعد از انتخاب نام مورد نظر نوبت به بررسی آن است. باید بررسی کنید که نامی که انتخاب کرده اید قبلا ثبت نشده باشد. برای این کار نیر می توانید از سایت namemesh.com استفاده کنید.
۶- در صورتی که نام دامنه شما ثبت نشده بود اگر پسوند .com را خریداری کرده اید سعی کنید پسوند های دیگر مانند ir را نیز خریداری کنید چون ممکن است بعد از موفقیت کسب و کار شما دیگران بخواهند برای استفاده از اعتبار شما از اسم برند شما استفاده کنند و دامنه های مشابه را خریداری کنند.
۷-بعد از ثبت نام دامنه به سراغ پیج های شبکه های اجتماعی بروید و بررسی کنید که این نام قبلا انتخاب نشده برای این کار می توانید از سایت namecheckr.com استفاده کنید و نام خود را وارد کنید تا اطلاعات مربوط را به شما دهد.

۸- از انتخاب نام دامنه های فارسی خودداری کنید. اخیرا ثبت دامنه با زبان فارسی هم امکان پذیر شده است شاید این نام ها از لحاظ سئو برای شما خوب باشد اما این کار هنوز در میان کاربران جا نیفتاده است. همچنین در صورت رونق کسب و کارتان و در صورتی که بخواهید کسب و کار خود را بین المللی کنید این کار به صلاح نیست. تاثیر آن نیز از لحاظ سئو آنقدر چشم گیر نیست.
نکته مهم
هنگامی که دامنه خود را ثبت می کنید دقت کنید که دامنه ای که ثبت کرده اید قبلا برای یک فروشگاه مخرب و یا یک کسب و کار غیر مجاز و یا اسپم فعال نبوده است. برای بررسی آن می توانید از سایت های archive یا intodns کمک بگیرید و آن ها را بررسی کنید.
پسوند های دامنه
پسوند .com : پسوند com از رایج ترین پسوند ها است و برای تمام افراد چه حقیقی و چه حقوقی قابل ثبت کردن است. ۷۵ درصد پسوند سایت ها .com هستند.
پسوند .ir: برای سایت های ایرانی است و ای ار به معنای زیر مجموعه ایران است. برای ثبت پسوند ir باید در سایت ایرنیک ثبت نام کنید و مدارک و مشخصات خود را وارد کرده و سپس آن را ثبت کنید.
پسوند .co شرکت ها و مکان های تجاری از این پسوند استفاده می کنند.
پسوند org: ارگانها و سازمانهای اداری خصوصی و نیمه خصوصی از این پسوند استفاده می کنند.
پسوند دامنهnet: برای شرکتهای اینترنتی که خدمات مربوط به اینترنت و کامپیوتر ارائه می دهند است. طبق تحقیقات این پسوند بیشتر از org طرفدار دارد.
پسوند biz : این پسوند مخصوص سایت های تجاری است و سایت هایی که در حوزه تجارت فعالیت می کنند از این پسوند استفاده می کنند.

نتیجه گیری
در این مقاله نکاتی را برای انتخاب نام دامنه فروشگاه و همچنین پسوندهای سایت ها را برای شما بررسی کردیم امیدوارم با این نکات توانسته باشیم به شما در انتخاب نام فروشگاه و ساخت برندتان کمک کرده باشیم.
در جواب سوال ووکامرس چیست؟ می توان گفت که ووکامرس (WooCommerce) یک افزونه رایگان است که بر روی وردپرس نصب می شود و بهترین گزینه برای طراحی فروشگاه اینترنتی و کسب و کار اینترنتی است. افزونه ووکامرس قابلیت تجارت الکترونیکی را به وب سایت وردپرس شما اضافه می کند تا بتوانید یک فروشگاه آنلاین داشته باشید.
شما با استفاده از ووکامرس می توانید فروشگاه اینترنتی خود را راه اندازی کنید و محصولات خود مانند محصولات فیزیکی و خدمات اینترنتی را به صورت آنلاین در سطح جهان به فروش برسانید. ما در این مقاله به راه اندازی فروشگاه اینترنتی با افزونه ووکامرس می پردازیم. امیدوارم تا آخر مقاله همراه ما باشید.
ووکامرس افزونه ای است که به راحتی با سایت وردپرس شما ادغام می شود و سایت شما را با چند کلیک به یک فروشگاه آنلاین، جهت تجارت الکترونیک تبدیل می کند. طی این فرایند، شما امکان فروش آنلاین محصولات خود را خواهید داشت.
افزونه ووکامرس دارای منبع کد اپن سورس با انعطاف پذیری فراوان است. با توجه به اپن سورس بودن ووکامرس، شما می توانید در کدهایی که برای این افزونه طراحی شده است، تغییرات دلخواه خودتان را اعمال کنید. در طراحی ووکامرس از زبان برنامه نویسی PHP استفاده شده است، که شما با استفاده از آن می توانید فروشگاه اینترنتی خود را راه اندازی کنید.
تاریخچه ای مختصر در رابطه با افزونه ووکامرس
افزونه ووکامرس در سال ۲۰۱۱ توسط تیم توسعه WOOThemes راه اندازی شد. این افزونه در مدت زمان خیلی کوتاهی، به یک فروشگاه ساز اصلی برای کاربرانی که به دنبال راه اندازی فروشگاه اینترنتی بودند تبدیل شد. ووکامرس این امکان را در اختیار مدیران فروشگاه های اینترنتی قرار داد که به فروش آنلاین محصولات خود بپردازند.
این شرکت در حال حاضر بیش از ۹۹٪ وب سایتهای تجارت الکترونیکی وردپرس، در ایالات متحده، کانادا و انگلیس را در اختیار دارد. ووکامرس با بیش از ۲۷،۰۰۰،۰۰۰ دانلود و میلیون ها نصب فعال، قطعاً عامل محرک بسیاری از سایت های اینترنتی جهت فروش آنلاین محصولات است.
طراحی فروشگاه اینترنتی با افزونه ووکامرس
رشد سریع و همه جانبه اینترنت، سبب کشیده شدن امر تجارت و کسب و کار به دنیای اینترنتی شده است. ورود تجارت به دنیای اینترنت، مستلزم طراحی فروشگاه ساز های مختلفی بوده، که افراد با توجه به نیاز فروشگاهی خود، نوعی از آنها را انتخاب می کنند.
بعضی از فروشگاه ساز های اینترنتی، رایگان و بعضی از آنها رایگان نیستند. ووکامرس یکی از فروشگاه ساز رایگان است که برای طراحی فروشگاه اینترنتی از آن استفاده می شود. همچنین شما می توانید برای اطلاعات بیشتر مقاله آموزش راه اندازی فروشگاه اینترنتی را مطالعه کنید.
امکانات افزونه ووکامرس
افزونه ووکامرس قابلیت طراحی سایت فروشگاهی با وردپرس را بر روی وردپرس فراهم می کند. ووکامرس برخی از امکانات باورنکردنی را در اختیار کاربران قرار می دهد که باعث محبوبیت بیش از حد آن می شود. امکانات افزونه ووکامرس که باعث محبوبیت و کاربر پسند شدن آن شده است، به ترتیب زیر است:
- راه اندازی فروشگاه اینترنتی
- نصب و راه اندازی آسان
- دسترسی به لیست کامل مشتریان وب سایت اینترنتی
- مدیریت راحت فروشگاه با استفاده از افزونه ووکامرس
- قابلیت برقراری ارتباط مشتریان با مدیران فروشگاه
- قابلیت نظرسنجی مشتریان در رابطه با محصولات
- سازگاری افزونه ووکامرس با موتور های جستجو
- استفاده از درگاه های پرداخت آنلاین
- استفاده از مالیات های خودکار
- فروش محصولات به صورت آنلاین
- فروش محصولات در سطح جهان
- قابلیت فروش محصولات با استفاده از ارز های مختلف
- فروش همزمان یک محصول به ده ها، صدها نفر و بیشتر
- فروش محصولات به میزان نامحدود
- فروش انواع و اقسام مختلف محصولات
- قابلیت فروش محصولات فیزیکی و دانلودی
- نمایش محصولات مرتبط با هر محصول
- دسته بندی محصولات بر حسب فیزیکی یا دانلودی، ایرانی یا خارجی
- تعریف ویژگی هایی همچون رنگ، اندازه، قیمت و … برای محصولات
- ارسال محصولات به شیوه های مختلف
- قابلیت خریداری محصولات با استفاده از موبایل
- استفاده از درگاه های پرداخت خارجی مانند Stripe ،PayPal ،Square و Amazon Pay
- مدیریت سفارشات ثبت شده از طرف مشتریان
- صرفه جویی در وقت
- ارتقاء فروشگاه، گسترش بازاریابی
چرا باید از افزونه ووکامرس استفاده کنم؟
اکنون که شما می دانید ووکامرس چیست و چه کاری می تواند انجام دهد، پاسخ به سوال چرا باید از افزونه ووکامرس استفاده کنم؟ کاملاً آشکار است، از راه اندازی فروشگاه اینترنتی گرفته تا ارتقاء فروشگاه و گسترش بازاریابی از دلایل استفاده از افزونه ووکامرس است.
WooCommerce بهترین گزینه برای سایت تجارت الکترونیکی وردپرس شما است. اگر هدف شما فروش آنلاین با افزونه ووکامرس است، با کارشناسان گروه چالاک سافت تماس بگیرید و راهنمایی های لازم را دریافت کنید.
در این مرحله از آموزش راه اندازی فروشگاه اینترنتی در مورد شناخت مشتری و انواع مشتریان همچنین راههای جذب مشتریان صحبت خواهیم کرد. برای موفقیت هر کسب و کاری باید کسانی باشند که محصولات ما را بخرند. اما برای اینکه محصولاتی را که ارائه می کنیم خریداری شوند باید چکار کنیم؟ چگونه مخاطبین هدف خود را بشناسیم؟ از چه راههایی محصولات خود را بفروشیم؟ همه اینها سوالاتی است که برای صاحبان کسب و کارها پیش می آید. بیایید با هم در چالاک سافت این سوالات را بررسی کنیم و جواب آن ها را پیدا کنیم.
پیشنهاد ویژه: طراحی فروشگاه اینترنتی
شناخت مشتریان
برای شناخت مشترین خود ابتدا باید سن و سال، جنسیت، شغل، تحصیلات و سوابق خانوادگی آن ها را بشناسید. شناخت از مشتریان به شما کمک می کند که برای دستیابی به اهداف خود بهتر قدم بردارید. راههای برای شناخت مشتری وجود دارد در زیر با هم بررسی می کنیم:
بررسی شغل و علایق آن ها
با دانسته این نکته بهتر می توانید در انتخاب محصول و پیشنهاد محصولات به آن ها موفق تر عمل کنید. و محصولاتی را انتخاب کنید که با علایق و شخصیت آن ها همخوانی داشته باشد.
دلیل خرید مشتری
اگر بدانیم که دلیل خرید مشتری چیست و چرا به آن نیاز دارد می توانیم مزایای محصولات را با توجه به خرید مشتری بررسی و بنویسیم.
مطالب مرتبط: طراحی فروشگاه اینترنتی در تهران
زمان خرید مشتریان
سعی کنید برای مشتریان همیشه در دسترس باشید. تا بتوانید به سوالات آن ها در مورد محصولات پاسخ دهید. اگر زمانی که مشتری به شما احتیاج دارد در دسترس باشید شانس بیشتری برای خرید کردن مشتری دارید.

احساسات مشتریان
اگر نیاز مشتری را بدانیم و بفهمیم که دنبال چه محصولاتی است و چه محصولی نیاز و احساسات او را برطرف می کند. آنگاه می توانیم در محصولات ارائه شده و پیشنهادی به مشتریان بهتر تصمیم بگیریم.
مطالب مرتبط: آموزش راه اندازی فروشگاه اینترنتی
انتظارات مشتریان
باید خود را به جای آن ها بگذاریم و بدانیم که آن ها هنگام خرید از ما چه انتظاراتی از ما دارند. به عنوان مثال تحویل به موقع کالا و گارانتی و یا پشتیبانی محصولات از جمله انتظارات مشتریان است.
توان پرداخت مشتری
اگر محصولات ما دارای قیمت بالایی باشند و مخاطبان ما افرادی با توان مالی متوسط یا پایین باشند در نتیجه در صد فروش ما پایین می آید. همچنین اگر محصول را پایین تر از حد معمول قیمت گذاری کنیم محصول از دید مشتری بی ارزش می شود و آن را خریداری نمی کند.
مطالب مرتبط: بهترین نرم افزار های فروشگاه ساز دنیا
انواع مشتریان
۱- مشتریان رها کننده
این مشتریان، مشتریانی هستند که محصولات شما را بررسی می کنند و اما برای پرداخت کردن بسیار سخت گیر هستند و در خرید محصولات مردد هستند.
۲-مشتریان تخفیفی
گروهی از مشتریان هستند که عاشق تخفیف ها و کپن های سایت هستند و هرچه بیشتر به آن ها تخفیف دهید بیشتر از شما خریداری می کنند. باید به این افراد در ازای خرید کوپن ها ی بیشتری دهید و یا هنگامی را که تخفیف در سایت دارید زمان تخفیفات را به آن ها اعلام کنید.
۳- مشتریان یک بار خرید
این مشتریان یک بار از سایت شما خرید کرده اند و کالایی مطابق به نیاز خود خریداری کرده اند شما می توانید این مشتریان را هدف قرار دهید و بهترین محتواها و محصولات را برای پیشنهاد برای آن ها بفرستید. می توانید برای این افراد در مناسبت های مختلف از جمله سال جدید و یلدا و… برای آن ها پیام تبریک بفرستید و نام برند خود را به آن ها یادآوری کنید.

۴-گروه وفادار
مشتریان وفادار مشتریانی هستند که مرتب از سایت شما دیدن می کنند و محصولات شما را بررسی می کنند و اگر به دنبال محصولی بودند و در سایت شما موجود بود فقط از سایت شما خرید می کنند. پس برای نگهداری این مشتریان باید برای آن ها از کادوهایی استفاده کنیم و یا کدهای تخفیف به آن ها پیشنهاد دهیم. همچنین با آن ها در جهت بهبود خدمات به مشتریان و کالاهای جدید مشورت کنیم.
مطالب مرتبط: معرفی سایت سازهای ایرانی و خارجی
۵-مشتریان پرداخت کننده بزرگ
این مشتریان به دنبال محصولات با ارزش و گران قیمت هستند. آن ها می توانند سرمایه زیادی به کسب و کارهایی که مورد اعتماد آن ها هستند وارد کنند. باید به این مشتریان توجه خاصی کنیم. برای این مشتریان باید پیشنهاد هایی داشته باشیم تا آن ها را بیشتر نگه داریم از جمله می توانیم به آن ها پیشنهاد خرید حضوری دهیم یا پیشنهاد محصولات vip، ارائه خدمات پس از فروش به آن ها و ارسال زودتر محصولات و همچنین ارسال هدایایی برای آنها می تواند خرید آن ها رابیشتر کند.
۶- مشتریان سخت گیر
مشتریان سخت گیر اغلب مشتریانی هستند که سایت شما را بررسی می کنند و کمتر خرید می کنند محصولات را با هم مقایسه می کنند. برای جذب این مشتریان بهترین راه راهنمایی در انتخاب محصولات و کمک کردن برای تصمیم گیری است.
۷- موقعیت مشتریان
مشتریانی هستند که محصول شما را از هر لحاظ مناسب می دانند و دوست دارند اما برای او مناسب نیست از جمله کسی که در آمریکا زندگی می کند پکیج محصولات تزئین سفره شب یلدا برای او هیچ کاربردی ندارد.
۸- ثبت نام های بدون سفارش
این مشتریان، مشتریانی هستند که در سایت ثبت نام کرده اند و تا به حال هیچ خریدی انجام نداده اند این مشتریان در سایت ها بسیار زیاد هستند. آن ها به یک محرک نیاز دارند که آن ها را برای خرید ترغیب کند به عنوان مثال با یک کد تخفیف می توانید آن ها را به مشتری تبدیل کنید.
راههای جذب مشتری
استفاده از شبکه های اجتماعی
کاربران شبکه های اجتماعی هر روز بیشتر می شوند و برای خرید های خود در شبکه های اجتماعی به دنبال کالاهای خوب و باکیفیت هستند. با فعالیت در این شبکه های اجتماعی می توانیم محصولات خود را به مردم بشناسانیم و آن ها را برای خرید از سایت هدایت کنیم.

سوال پرسیدن از مشتریان
با سوالاتی که از مشتریان می پرسید در مورد نیازهای آن ها و نوع محصولات پیشنهادی آنها، همچنین در مورد علائق و شغل و احساسات آن ها می توانید بیشتر برای رضایت آن ها تلاش کنید. و فروش خود را بالا ببرید.
ایمیل مارکتینگ
ایمیل مارکتینگ یک راه ارزان و موثر برای جذب مشتریان است. شما می توانید ایمیل های مشتریان را جمع آوری کنید و با استفاده از آن ها در مناسبت های مختلف پیام های تخفیف محصولات و یا کوپن های تخفیف را برای آنها ارسال کنید.
ظاهر سایت
یکی از راههای موثر در فروش ظاهر سایت است. ظاهر سایت باید طوری طراحی شود که مشتریان را جذب کند و با توجه به گروه سنی و شغل و جنسیت مشتریان طراحی شود. به عنوان مثال سایت های که برای گروه سنی ۵ تا ۱۲ سال است با سایت های عمومی که برای بزرگسالان طراحی می شود باید فرق داشته باشد.
نظرسنجی برای محصولات
برای محصولات خود نظرسنجی بذارید تا با توجه به رضایت مشتریان از محصولات بتوانید محصولاتی را که مردم بیشتر دوست دارند را بفروشید و محصولاتی را که محبوب نیستند را حذف کنید.
بررسی خریدهای قبلی مشتریان
خرید های قبلی مشتریان خود را بررسی کنید و با توجه به آن ها و نیاز و علایق آن ها محصولاتی را به آن ها پیشنهاد کنید.
بررسی کلمات کلیدی
بررسی و تحقیق در مورد کلمات کلیدی از طریق ابزار هایی مانند سرچ کنسول، تا بتوانید با استفاده از آن ها برای نوشتن محتوا و سئو کردن سایت خود تلاش کنید. و با این کلمات صفحات سایت خود را بالا بیاورید.

تولید محتوای با کیفیت
با تولید محتوای باکیفیت برای محصولات می توانید مشتریان را بیشتر جذب کنید چون آنها برای اینکه اطلاعاتی در مورد محصولات به دست آورند دیگر نیاز ندارند در جاهای دیگر به دنبال آن باشند. محتوای شما می تواند به آن ها کمک کند و خرید آن ها را راحت کند. همچنین محتوای باکیفیت در بالا آمدن صفحات سایت برای موتورهای جستجو بسیار مهم است. الگوریتم های گوگل امروزه به دنبال صفحات با کیفیت هستند تا آنها را بالا بیاورند.
بازاریابی پیامکی
این روش نیز یکی از روشهای موثر برای کاربران است. می توانید برای کاربران خود در مناسبت های مختلف تخفیف بگذارید و برای آنها پیامک تخفیف ارسال کنید. اما این کار نباید جوری باشد که کاربران را اذیت کند و این پیامها را اسپم بدانند.
نوشتن نام سایت
نام سایت خود را در همه فاکتورها و ریپورتاژ ها و قراردادها و… بنویسید تا اسم برند شما در ذهن همه مخاطبین هک شود.
استفاده از بلاگرها در شبکه های اجتماعی
بلاگرها معمولا برای تبلیغات در شبکه های اجتماعی بسیار مهم هستند. بیشتر آن ها محبوب هستند و دارای هزاران و یا میلیونها کاربر هستند که پست های آن ها را دنبال می کنند. شما می توانید با آن ها صحبت کنید تا در ازای مبلغی که می گیرند برای شما تبلیغات کنند.
اما باید این بلاگرها را نیز متناسب با کسب و کار خود انتخاب کنید. به عنوان مثال بلاگرهایی که در زمینه های مد و پوشاک و لوازم آرایشی کار می کنند نمی توانید برای محصولات خوراکی از آن ها استفاده کنید. چون تبلیغات آن ها نمی تواند کارساز باشد. مخاطبین آن ها کسانی هستند که به مد و پوشاک علاقه دارند.

نتیجه گیری
مشتریان ما در هر کسب و کاری سرمایه ما هستند. پس برای حفظ و جذب آن ها باید تلاش زیادی کنیم. ما در این مقاله راههایی را برای جذب مشتریان و شناخت مشتری و انواع مشتری برای شما بررسی کردیم امیدوارم برای شما مفید باشد.
قبل از سال ۲۰۰۴ هنگامی که موضوعی را در گوگل سرچ می کردیم لیستی از صفحات مختلف را برای ما نشان میداد که بیشتر مواقع با موضوعی که سرچ می کردیم کاملا متفاوت بود یا هیچ ارزشی نداشتند.
گوگل برای رفع این مشکل تصمیم گرفت صفحات را دسته بندی کند و سایت ها و صفحات مرجع را جدا کند. برای این کار یک الگوریتم جدید به نام الگوریتم تپه یا Hilltop معرفی کرد.
اما کار الگوریتم الگوریتم تپه چیست و الگوریتم تپه چگونه صفحات را دسته بندی می کند. با چالاک سافت باشید تا در ادامه این الگوریتم گوگل را نیز باهم بررسی کنیم.
الگوریتم تپه Hilltop چیست؟
الگوریتم تپه یا (Google Hilltop Algorithm) یکی دیگر از الگوریتم های گوگل است که در سال ۲۰۰۳ به تصویب رسید و در سال ۲۰۰۴ بر روی سایت ها اعمال شد. تاثیر این الگوریتم تا به امروز نیز ادامه دارد. کار الگوریتم تپه شناسایی صفحات معتبر و سایت های مرجع بود. صفحاتی که از سایت های دیگر به آن ها لینک داده شده بود. این الگوریتم مبتنی بر لینک بود. ابتدا صفحات معتبر را پیدا می کرد. سپس بر اساس معیارهای خود بهترین صفحه را انتخاب می کرد.
بنابراین Hilltop به جای گشتن در کل وب، از سایت های مرجع در مورد موضوعات خاص که از سایت های زیادی به آن ها لینک داده شده بود استفاده می کند.
چگونه Hilltop بر SEO تأثیر گذاشت؟
این الگوریتم تاثیر زیادی بر سئو گذاشت. با معرفی این الگوریتم معلوم شد لینک هایی که به سایت ها داده می شدند اگر از دایرکتوری ها و سایت های مرجع و مرتبط با موضوع بودند در رتبه بندی گوگل تاثیر زیادی داشتند.
با ورود این الگوریتم برای بدست آوردن رتبه در گول بسیاری از سئو کاران به فکر ایجاد شبکه هایی از وب سایت ها افتادند. اما آن ها مالکیت سایت ها را مخفی می کردند و از IP های اختصاصی و پنهان کردن مالکیت سایت ها استفاده می کردند.
امروزه این سایت ها به عنوان شبکه های خصوصی لینک یا PBN شناخته می شوند. گاهی این شبکه ها به صدها سایت می رسند. در صورتی که گوگل این سایت ها را شناسایی کند آن ها را جریمه می کند یا از نتایج جستجو حذف می کند.
مطالب مرتبط: سئو (SEO) چیست؟
آیا الگوریتم Hilltop امروز مهم است؟
برخی ممکن است بگویند که الگوریتم Hilltop دیگر به SEO مربوط نیست. با این حال، درک نحوه کار الگوریتم است که به شما کمک می کند پایه محکمی از SEO ایجاد کنید. شاید این الگوریتم مانند قبل کارایی نداشته باشد اما هنوز هم لینک سایت ها و صفحات معتبر می تواند یک امتیاز برای سئو باشد.
چگونه وب سایت خود را برای Hilltop بهینه سازی کنیم؟
برای بهینه سازی دقیق الگوریتم Hilltop، راز آن شبکه ای از لینک سازی واقعی است. در اینجا چند نکته را بیان می کنیم.
الف) شناسایی وب سایت های معتبر
ساده ترین روش لینک سازی شناسایی وب سایت های معتبر و مرتبط به کسب و کار شما است. مطمئن شوید که این سایت ها مربوط به وب سایت شما هستند. سپس، روش هایی برای ایجاد روابط با آن ها پیدا کنید.
ب) لینکهای سایت خود را ترکیبی از سایتهای معتبر و نامعتبر قرار دهید.
گوگل دقت زیادی در تجزیه و تحلیل لینک ها می کند. اگر وب سایت شما فقط دارای لینک های خبره، و معتبر باشد مشکوک به نظر می رسد. در اینجا، شما باید به دنبال لینک از سایت هایی که اعتبار زیادی ندارند باشید تا طبیعی بودن لینکها را نشان دهد.
د) لینک های رقبا را کشف و دنبال کنید.
برای دریافت لینک های معتبر، می توانید رقبا را دنبال کنید تا بدانید چه لینک هایی دارند اما شما ندارید. با استفاده از ابزارهایی مانند Ahrfs می توانید پیوندهای آنها را تجزیه و تحلیل کنید. سپس، آنها را هدف قرار دهید تا لینکهای آن ها را نیز بدست آورید. به یاد داشته باشید که فقط لینکهایی را که کاملاً به کسب و کار شما مرتبط هستند، هدف قرار دهید.
کلام آخر
در حالی که الگوریتم های جدید رتبه بندی مانند الگوریتم تپه، روز به روز به سرعت منتشر می شوند، قدرت لینک به سایت های معتبر برای قرار دادن سایت شما در صفحات اول همچنان مهم است. شما باید در جهت شناسایی سایت های با کیفیت بالا تلاش کنید. برای رشد سریعتر و بالا آمدن در گوگل، تا می توانید از شبکه های اجتماعی نیز لینک دریافت کنید.
ما در این مقاله شما را با الگوریتم تپه و اینکه کار الگوریتم الگوریتم تپه چیست همچنین الگوریتم تپه چگونه صفحات را دسته بندی می کند؟ آشنا کردیم امیدوارم این مقاله برای شما مفید باشد.
طبق مطالعات که در سال ۲۰۱۶ انجام گرفته بیش از ۷۴ درصد از مردم برای استفاده از گوگل از موبایل استفاده می کردند و روز به روز این آمار بیشتر می شود. امروزه بیش از ۸۰ درصد از مردم از موبایل استفاده می کنند.
بیشتر شدن هر روز این آمار باعث شد گوگل به فکر بهینه سازی سایت ها برای نسخه موبایل افتاد و الگوریتم موبایل فرست ایندکس یا الگوریتم موبایل فرندلی را معرفی کرد.
بیایید با چالاک سافت با هم بررسی کنیم که این الگوریتم گوگل چکار می کند و بر روی چه سایت هایی اعمال می شود.

موبایل فرست ایندکس چیست؟
در گذشته به دلیل اینکه موبایل ها امکانات بسیار کمی داشتند، مردم برای استفاده از اینترنت نمی توانستند از موبایل استفاده کنند. سایت ها تنها یک نسخه داشتند و آن هم نسخه دسکتاپ بود.
چون کاربران برای مشاهده سایت ها تنها از کامپیوترها استفاده می کردند. اما با پیشرفت تکنولوژی موبایل، بیشتر مردم کامپیوترها را کنار گذاشته و از موبایل ها برای گشت و گذار در اینترنت استفاده می کنند. به همین دلیل گوگل الگوریتم موبایل فرست ایندکس یا (Google Mobile First Index Algorithm) را در سال ۲۰۱۸ معرفی کرد که این الگوریتم برای رتبه بندی سایت برای نسخه موبایل بود.
الگوریتم موبایل فرست ایندکس mobile first index چیست؟
در سال ۲۰۱۹ گوگل الگوریتم Mobile First Index را در نتایج جستجوی خود اعمال کرد. طوریکه که اگر یک صفحه قابلیت نمایش صحیح در گوشی های موبایل را نداشت و در گوگل ایندکس نمی شد یا امکان رتبه گرفتن از آن سلب می شد. بنابراین رسپانسیو بود و قابلیت نمایش صحیح سایت ها در گوشی های موبایل به یک اولویت برای ایندکس شدن در گوگل تبدیل شد.
برای سایت هایی که تازه تاسیس می شوند گوگل از ابتدا نسخه موبایل آن ها را برای آنالیز و رتبه بندی در نظر می گیرد. در صورتی که برای وبسایت های قدیمی تا وقتی که نسخه موبایل آن ها آماده شود از همان نسخه دسکتاپ استفاده می کند.
مطالب مرتبط: چرا طراحی سایت ریسپانسیو برای فروشگاه اینترنتی مهم است؟
چطور سایت خود را برای الگوریتم موبایل فرست ایندکس آماده کنیم؟
با اولویت قرار دادن نسخه موبایل در گوگل پس ما باید قبل از هر چیزی نسخه موبایل سایت خود را بهینه کنیم. از راههای زیر می توانیم برای این کار استفاده کنیم:
- در همان ابتدا سایت خود را ریسپانسیو طراحی کنیم. این کار بهتر از دو نسخه مجزای دسکتاپ و موبایل است.
- محتوای هر دو نسخه سایت یکی باشد. هم کدها و هم محتوا و توضیحات در هر دو نسخه یکسان باشد.
- توجه کردن به محتوای فوترها و سایدبارها، در نسخه موبایل به دلیل فضای کمتر، سایدبارها و فوترها کامل نمایش داده نمی شوند و بخش هایی از آن ها حذف می شوند.
- افزایش سرعت سایت، طبق آمار بدست آمده بیشتر کاربران وب سایت هایی را که برای لود شدن بیشتر از ۳ ثانیه زمان لازم دارند را ترک می کنند.
- نسخه amp یا بهینه شده سایت ها که این نسخه بیشتر در وبسایت های وردپرس کاربرد دارد.
- استفاده از اسکیما یا کدهای ساختار یافته، استفاده یکسان از این کدها در هر دو نسخه موبایل و دسکتاپ به درک بیشتر گوگل از سایت و محتوای شما کمک می کند.
مطالب مرتبط: سئو (SEO) چیست؟
جریمه الگوریتم موبایل فرست ایندکس برای چه وبسایت هایی اعمال می شود؟
-
سایت هایی که نسخه موبایل ندارند.
این سایت ها تنها نسخه دسکتاپ دارند و گوگل برای بررسی آن ها، تمام وب سایت را تجزیه و تحلیل می کند و در صورت نداشتن نسخه موبایل امتیاز این بخش را از آن ها می گیرد.
-
وبسایت هایی که ریسپانسیو نیستند.
وبسایت هایی که از قبل ریسپانسیو طراحی شده اند. گوگل به آن ها کاری ندارد و هر دو نسخه آن ها را بررسی می کند و تمام محتواهای هر دو نسخه را ایندکس می کند. اما وبسایت هایی که ریسپانسیو نیستند با با این الگوریتم روبه رو می شوند.
-
وبسایت هایی که نسخه مجزای موبایل را دارند.
پیاده سازی نسخه مجزای موبایل برای وب سایت دردسرهای زیادی دارد و گوگل یک سایت ریسپانسیو را به سایت هایی با دو نسخه جدا ترجیح می دهد. این دو نسخه دو url جدا و با دو محتوای جدا دارند و این گوگل را با مشکل مواجه می کند. گوگل بعد از اینکه نسخه دسکتاپ را بررسی کرد نسخه موبایل را نیز روی همان url بررسی می کند. در حالی که نسخه موبایل url جداگانه دارد. برای مثال فیس بوک را در نظر بگیرید که نسخه دسکتاب آن Facebook.com است در حالی که نسخه موبایل آن m.Facebook.com است.

آیا الگوریتم گوگل mobile first index بر سئو تاثیر میگذارد؟
باید در جواب این سوال بگویم بله. گوگل از سال ۲۰۱۹ از این الگوریتم نیز برای رتبه بندی سایت ها استفاده می کند. زیرا این الگوریتم به دسته بندی نتایج و استفاده آسان تر محتواها کمک می کند.
نتیجه گیری
با توجه به اهمیت بالای نسخه موبایل توسط گوگل پس بهترین راه این است که قبل از طراحی سایت به نسخه موبایل نیز فکر کنید. و اگر چند سال از عمر سایت شما می گذرد هر چه زودتر در فکر طراحی نسخه موبایل باشید. تا کاربرانی را که از موبایل به سایت شما وارد می شوند را از دست ندهید. و همچنین امتیاز سئو این بخش را نیز توسط گوگل دریافت کنید. ما در این مقاله الگوریتم موبایل فرندلی (الگوریتم موبایل فرست ایندکس) را بررسی کردیم امیدوارم این مطلب برای شما مفید باشد.